职位描述
物业公司五险
岗位职责:
1、负责客户来访、咨询及投诉的接待与跟进处理;
2、协助办理业主入住、装修、缴费等日常物业服务手续;
3、维护客户档案信息,定期回访提升服务满意度;
4、协调各部门解决住户日常问题,保障服务流程顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、熟练使用办公软件,具备基础文书处理能力;
3、责任心强,能主动解决问题,适应团队协作;
4、形象端正,亲和力强,有物业或客服相关经验者优先;
1、负责客户来访、咨询及投诉的接待与跟进处理;
2、协助办理业主入住、装修、缴费等日常物业服务手续;
3、维护客户档案信息,定期回访提升服务满意度;
4、协调各部门解决住户日常问题,保障服务流程顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、熟练使用办公软件,具备基础文书处理能力;
3、责任心强,能主动解决问题,适应团队协作;
4、形象端正,亲和力强,有物业或客服相关经验者优先;





