岗位职责:
1、通过旺旺等方式,负责解答客户咨询,推荐产品,指导客户购买,促使成交。
2、按要求对订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3、熟悉产品知识,受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
·可搜索天猫 “摩普旗舰店” 主打产品:智能马桶
关于岗位你想了解:
【上班时间】
月休四天 +法定节假日
早晚排班制 十天轮班
早班:08:30-18:00
晚班:15:00-00:30
【包餐/住宿】
客服岗位包含员工中餐及员工宿舍(免水电),住宿环境为普通居民楼,上下铺,每间房间入住2-4人,三房一厅 最多入住人数为8人。宿舍距离公司步行5分钟,通行便利。
【公司地址】
宝能慧谷B座1832/1836——位于笋岗地铁站附近,宝能慧谷众多设计装饰公司云集于此,相辅而行形成艺术设计建装产业高地。
【薪资架构】
无经验入职后会1带1的带薪培训,有经验优先考虑。
试用期:底薪2400-3000+全勤100+提成
转正:底薪2500-3000+绩效500+全勤100+奖金900+提成.
视业绩情况,员工综合薪资在4200以上至7500之间。
【其它介绍】
入职满一年每年统一调薪、首年也有年假,每月下午茶、每年团建!一间放音乐上班的氛围公司~
不招兼职不招居家,欢迎有意向的你来面试。
【其它要求】
年龄18-30岁内,要求会电脑基础使用,打字速度45字/分钟。