it技术支持

工作职责
1. 负责公司内部办公设备（电脑、打印机、网络设备等）的日常维护与故障排查，确保硬件系统稳定运行。
2. 提供桌面端软件（操作系统、办公软件、业务系统等）的安装、配置与技术支持，解决员工使用过程中的各类问题。
3. 协助管理公司网络环境，包括局域网搭建、IP分配、网络安全防护等基础运维工作。
4. 整理技术支持文档，记录常见问题及解决方案，形成知识库，提升问题解决效率。
5. 配合IT团队完成系统升级、数据备份等日常运维任务，保障信息安全。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先，具备1-3年以上IT技术支持或桌面运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握常见办公软件、硬件设备的故障排查方法。
3. 了解局域网基础架构，掌握网络设备（路由器、交换机）的基本配置与维护技能。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心、高效地响应并解决用户问题。
5. 学习能力强，能快速掌握新系统、新工具的使用方法，适应技术迭代。