400-885-9898
职位描述
小区
岗位职责：
1.全面负责所辖项目的品质管理，部门经营指标和职能目标达成；
2.指导和发展客户团队，建立客户管理制度，及时有效处理业主报事；
3.负责统筹安排项目物业管理费催收工作，以达成年度责任指标。
4.负责业主客诉处理等。
5.负责与甲方沟通协调，费用确签及案场各项目服务标准把控。
职位要求：
1.25-35岁，男女不限，大专及以上学历，持有项目经理上岗证者优先；
2.物业客服管理工作经验2年以上，熟悉全套流程，有项目统筹管理经验优先考虑；
3.熟悉物业管理条例.法律法规相关知识；
4.具备良好的沟通.协调.人际交往能力和语言表达能力；
5.具备客户服务领导才能和团队管理能力；
6.能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；
7.善于处理客户提出的问题及投诉。
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工作地点
成都新都区桂湖·正荣府
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路女士/人力
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正荣物业服务有限公司西安分公司正荣服务集团有限公司，成立于2000年，总部位于上海，国内领先的美好生活整合服务集团，秉承“服务由心，幸福为你”的服务理念，致力于打造国内高品质、高价值的综合服务集团。正荣服务围绕物业服务、商业运营、资产管理提供全周期全场景服务。以住宅、商写、商企、商业综合体、商业街服务为基石，主动探索布局城市服务、长租公寓等资产管理服务。2021年正荣服务位列中国物业企业综合实力TOP16、中国物业服务百强企业TOP18、2021中国商业地产企业综合实力20强。同时荣列中国物业管理协会理事单位、江西省物业管理行业协会常务副会长单位、福建省物业管理协会副会长单位、合肥市物业管理协会理事单位。
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