农业银行95599官方客服，公积金最高比例12%

一、岗位职责：
面向全国客户通过电话、互联网多媒体等方式提供金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答和客户关怀等专业服务。
此岗位为电话客服，工作内容：通过电话、网上视频等渠道解决农行客户问题(类似于10086人工客服) 。上班时间：上四休二或上五休二（一般情况是上四休二），排到法定假日按照国家标准发放加班工资，分早中晚多班次，最早班次的上班时间是7:30，最晚班次下班的时间是23:30。每天的工作时间6-8小时。。两个月一次通宵班，通宵班时间晚上10点到早上8点。通宵班补贴100元,通宵班后安排两天休息。上四休二（偶尔上五休二），如果法定假日排到班则按照国家要求发放工资。
上班时间：
1.工作是轮班制，上四休二或上五休2（一般情况是上四休二），分早中晚班，早班的上班时间是7:30，晚班下班的时间是23:30。
2.每天的工作时间8小时;每两个月一次通宵班，通宵班时间是晚上10点到早上8点。
3.培训期两个月，培训期间包住宿，拿到基本工资3-4k。
4.入职签订合同后就会购买五险一金，然后就开始培训, 业务培训期一般是双休。
二、岗位要求：
1、学历要求：本科
2、专业要求：信息科技、计算机、金融、市场营销、数学统计、法律、管理、贸易等相关专业；
3、年龄在28周岁以下；
4、能够接受夜班、通宵班及节假日轮班工作安排；
5、具有良好的中文口头和书面表达能力，普通话标淮；具备良好的电脑操作和汉字录入技能；
6、身体健康，心理素质好，能够承受一定压力；善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神；
7、诚实守信、遵纪守法、无不良行为记录；
8、符合客服代表岗位的其他资格条件和胜任能力；
9、符合亲属回避要求。
三、岗位亮点：
1、有竞争力的薪酬＋五险一金＋补充医保＋交通补贴＋用餐补贴＋其他现金福利＋带薪岗前培训；（新员工入职的社保基数是3400，低于下限，所以是按照下限4071缴纳的，公积金是3400，12+12的比例，缴纳的市本级的社保，市中心的公积金）；
2、带薪年假、健康体检、定制工装、生日礼券、三餐食堂等综合福利；
3、舒适的办公环境、休息区、母婴室、员工食堂、倒班宿舍（过了培训期只有早晚班的时候可以申请倒班宿舍）；
4、福利设施：健身房、篮球场、足球场、网球场、羽毛球场、乒乓球室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、图书馆；丰富的兴趣小组和各类文体活动；
5、专业完善的培训体系，标准流程化的工作内容，规范人性化的企业管理，融洽和谐的工作
氛围。(入职签订合同后就会购买五险一金，然后就开始培训，带薪岗前培训期间提供食宿)；
6、公司地处成都高新南区金融后台中心，金融、互联网头部企业汇集，商圈密集，生活交通便利。
四、薪资构成:岗位工资+绩效工资+福利补贴，全年综合收入税前平均5K-7K每月。
五、上班地址：成都市高新区天府三街111号