更新于 2月24日

联通客服+五险一金+包吃包住+40岁以下

4000-8000元
  • 成都双流区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招30人

职位描述

咨询服务
一、工作内容
中国联通智慧客服南方一中心是为四川、重庆、贵州、云南、西藏、甘肃、宁夏、青海、陕西、湖北、浙江、新疆等12省联通用户提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询工作的客户服务中心。有较完善的人才培养选拔体系和较完整的薪酬福利与培训机制,开辟了专业技能、管理等培养、发展通道,员工可根据自身特点与优势,选择不同的职业发展道路,成为公司的管理人才、首席专家、投诉处理专员等各岗位的精英和骨干,在为公司做出贡献的同时,彰显自己的人生价值。
二、应聘要求
1、熟悉基本的办公软件应用和操作,文字录入速度在40字/分钟以上;
2、开班培训的必须要高中及以上学历,年龄在40岁以下,无社会不良记录;
3、热爱话务工作,有话务工作经验优先;
三、 上班时间
轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班3种常规班务,员工每天轮其中两个班次,上班时间为8-10个小时不等(会有加班),目前执行上4天休息2天的安排,月初月末话务高峰时,视情况调整为上5天休息1天的安排。另有大夜班(晚上10:00-次日7:30),目前员工每个月会轮1-2天。根据夜班次数,发放夜班补助。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。暂时没有通宵班
四、培训期
目前培训天数14+3天实操,签合同2个月前的薪资:80+20餐补/天+0.5元/通
五、 工资、福利待遇
1、工资组成:岗位工资1500+学历补贴(本科200,本科以上400)+餐补200(饭卡)+通讯补贴50+全勤100+交通补贴10元/天(当日有效量>50通)+加班费+话务提成(基础话务量是1100,超产量*单价*各种满意系数)+司龄补贴(一年后)+小夜班补贴(30)+福利(带薪年假+节日慰问+降温费+独子费等)。暂无通宵班
2、按国家规定公司购买“五险一金”。(2个月后购买)
3、员工上班期间,公司提供住宿(2个月内离职按天扣减10元每天,入职满2个月,前两月免费)。同时,如培训期需要,可免费提供培训期的短期住宿。
4、公司具备食堂提供用餐,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。(餐补200饭卡)
5、公司提供免费的通勤班车(南湖立交5号线、华府大道1号线),定时、定点提供上下班通勤要求。

工作地点

成都双流区中国联通四川天府信息中心1

入职公司信息

  • 入职公司: 成都金控人力资源管理有限公司
  • 公司地址: 成都武侯区成都市武侯区天韵路186号高新国际广场-E座成都高新区管委会(高新国际广场)E座八楼
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

吴欣悦/人事经理

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公司Logo上海人才(西部)有限公司
上海人才(西部)有限公司(以下简称“西部人才”)是晨达股份(证券代码:837633)全资控股负责西部事务的子公司, 2004年落户成都经开区,是当地政府引进的首家专业人力资源公司,在全国率先创造性地实践了“人才培养、人才供应、人才服务”一条龙人力资源产业链的发展模式,为汽车、电子等制造业、航天等军工企业、服务业以及政府机关事业单位等提供派遣、外包、培训、代理、咨询等专业规范的综合性人力资源服务,长年服务客户160余家,服务10000余名员工。西部人才2006年举办了中职学历教育的成都经开区职校和技能培训中心;2008年设立了近2000平米的西部人力资源市场,举行“周周招聘”和“天天才市”;运用集团自主研发的HRO cloud云管理系统平台和HRSSC共享平台,提升工作效率,严格节点管控,信息无遗漏可持续管理,高效优质服务客户。 2016年6月晨达股份在新三板挂牌上市。西部人才不断拓展业务和布局市场,投资并打造基于大数据人工智能的互联网招聘平台,先后成立各分子公司,进驻天府新区、高新、郫都区等,夯实人力资源服务产业链。西部人才是四川省人才服务行业协会副会长单位、全国跨地区人力资源外包联盟会员,获评四川省5A人力资源机构等级、连续5年评为省“诚信服务示范单位”、获省人社厅授予劳动保障守法诚信A级企业、2017年四川地区最受欢迎人力资源机构、评成都市劳动关系和谐企业、成都市龙泉驿区人才工作“双争双创”活动人才开发示范单位等荣誉,也是四川大学工商管理学院大学生就业创业实习基地、管理科学学院教学实习就业基地,与成都理工大学建立了战略合作。
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