售后服务人员

岗位职责：
1. 负责处理客户的理赔申请，解答客户关于理赔流程的相关问题；
2. 根据保险条款审核理赔材料，确保理赔过程符合公司规定；
3. 与相关部门协调沟通，确保理赔进度顺利推进；
4. 定期跟进理赔案件，及时向客户反馈理赔进展。
5、处理老客户续交保费。
6､为客户提供全面的保险保障。提供保单咨询、管理、理赔、保险金领取等全方位的金融理财服务
工作时间：
上午8:30-下午17:30，中午有休息时间，周一至周五 双休，节假日正常休息