更新于 5月1日

医院导诊

3000-4000元

鞍山立山区
经验不限
大专
全职
招1人

接待咨询导诊挂号咨询

工作职责
1. 负责医院门诊及住院患者的导诊咨询，提供就诊流程指引、科室分布查询等服务。
2. 协助患者完成挂号、缴费等基础就医环节的操作指导，解答医保政策、就诊须知等常见问题。
3. 收集患者反馈并及时反馈至相关部门，协助优化服务流程。
4. 处理就医过程中的突发问题，如患者投诉、紧急情况协调等，确保服务体验的连续性。
任职要求
1. 大专及以上学历，医学、护理或公共卫生相关专业优先。
2. 具备医疗行业客服或导诊工作经验，熟悉医院就诊流程及基础医疗常识。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心解答患者疑问。
4. 具备较强的应变能力，能快速处理就医场景中的突发状况。

辽宁省鞍山市立山区园林大道499-1号

公司介绍

鞍山金普医院成立于2003年，为辽宁金普医疗股份有限公司全资子公司，金普医疗于2016年成功上市，股票代码839218，公司下设鞍山金普医院、金普妇产医院、营口金普妇儿医院。鞍山金普医院建筑面积8.5万平方米，其中金普三级综合医院（城南院区）预计于2027年底投入使用，新院区占地面积3.45万平方米，建筑面积6.5万平方米。医院是鞍山市城镇职工医保、城乡居民医保、生育保险定点医院，鞍山市法医司法鉴定机构。医院先后荣获全国诚信示范医院、全国优质服务品牌医院、全国百姓放心示范医院、2020年健康中国大健康产业十大领军企业、辽宁省优质诚信医院、辽宁省优质文明医院等荣誉称号。医院拥有美国GE磁共振Creator 1.5T、美国GE宝石动态500排CT、东软128排CT、美国GE彩色超声诊断仪E8、E9、E10、GE钼铑双靶数字乳腺机、GE新一代双能DR成像系统、日本奥林巴斯CV-290超微无痛电子胃肠镜、奥林巴斯电子阴道镜、以色列科医人CO2激光等设备。医院可开展多种高难度手术，包括耳鼻喉科镜下鼻窦、咽喉部手术，普外科镜下胆道、甲状腺腔镜无痕美容手术，妇科镜下微创手术，超声引导下乳甲、妇科介入手术，消化内镜下各种手术电切治疗等。