更新于 2月10日

天猫店铺运营专员

6000-7000元
  • 青岛市南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

淘宝/天猫家电行业运营数据分析活动策划家具/家居/家电
工作职责
1. 全面负责天猫冰洗店铺的日常运营,涵盖商品上下架、详情页优化、订单履约全流程管理,保障店铺基础运营效率。
2. 制定并落地店铺阶段性运营计划,通过流量分层运营(搜索/推荐/活动)提升进店流量精准度,推动转化率与销售额双增长。
3. 深度分析生意参谋、后台数据,输出商品结构优化方案(如SKU迭代、价格带调整),提升店铺动销率与客单价。
4. 主导平台(天猫)及品牌方的活动对接,从报名提报、资源争取到上线执行全链路跟进,确保大促(618/双11)等活动高效落地。
5. 联动客服端口建立售后问题快速响应机制,监督客诉处理流程,通过体验优化提升客户满意度与复购率。
6. 监测行业动态及竞品策略(如促销玩法、价格体系),输出差异化运营建议,支撑店铺竞争力提升。
7. 负责库存数据同步与商品信息维护,确保线上线下库存一致,避免超卖/断货风险。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先,对家电行业有热情并愿意深耕冰洗品类。
2. 1-3年天猫平台运营经验,熟悉平台规则(如搜索权重、活动赛马机制)及运营逻辑,具备大家电类目经验者优先。
3. 熟练使用Excel(VLOOKUP/数据透视表)进行数据分析,能通过数据发现运营问题并提出解决方案。
4. 具备独立活动策划能力,能完成从方案构思、资源整合到落地执行的全流程,有大促活动操盘经验者优先。
5. 执行力强,工作细致严谨,具备跨部门(客服/供应链/品牌)沟通协调能力与团队协作精神。
6. 对市场趋势敏感,能快速响应平台规则变化,调整运营策略以适配新环境。
福利待遇
1.薪资区间:5000-7000(底薪+绩效模式 绩效占比20%)+大促/年终激励
2.工作时间:9:00-18:00 大小周休息 法定节假日照常休息
3.年假 生日假 五险 病假等法定节假
4.每年有两次述职调薪机会 +内部竞聘机制
发薪日:20日

工作地点

青岛市南区石油大厦

职位发布者

纪琳琳/人事经理

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智豆数字成立2018年,是一家科技创新型数字化生态服务商,我们的核心价值是通过“人群数字化增值模式”赋能让品牌实现「消费者资产健康增长」、「品牌资产长效增值」,为品牌从品牌营销、产品定位、线上各大渠道运营、营销数字化系统等多板块,通过数字化增长策略带给品牌生意健康增长。我们会通过全链路品销一体模型为品牌一对一定制专属的品牌营销方案、媒介投放、内容营销、销售承接、用户运营、数据策略等服务,为品牌建立更精准的消费场景,更高效的消费者触达率,带来健康的销售规模同时,更多的沉淀“消费者资产”,成就品牌未来。智豆数字科技四年创累计销售额破百亿,每年实现团队规模、销售额、利润复利翻倍,目前团队规模400人以上,已服务诸多大企业案例如海信、海尔、澳柯玛、东芝、益海嘉里、青岛啤酒、西门子、雷神、东芝、九阳、苏泊尔、石头、雅迪、满婷、宏济堂、劲牌等,为品牌商每年创造年约30亿销售额,累计消费者资产破千万人。智豆数字科技被政府认定为高新技术企业、专精特新企业等称号。公司几年间多次获得诸多荣誉,包括海信2020年欧洲杯营销顾问、金梧奖跨界营销类经典案例、青岛市经济学会常务理事单位、金蝶集团生态战略合作伙伴、第十一届北京国际广告创意节商业广告优秀奖、第七届“创客中国”第八届“市长杯”中小企业创新创业大赛优胜奖、ADMEN国际大奖整合营销类实战金案等诸多荣誉。团队也屡屡拿下行业的里程碑如天猫最佳运营团队、双11最佳贡献奖、京东双11竞速王者等。公司几年间实现了与多所高校的产融集合,多次校企合作项目后,公司获得了青岛市青年就业见习(实习实训)基地的称号,解决了上千名大学生就业的实训和就业的平台,解决了年轻人的就业创业的梦想。
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