工作职责
1. 全面负责天猫冰洗店铺的日常运营,涵盖商品上下架、详情页优化、订单履约全流程管理,保障店铺基础运营效率。
2. 制定并落地店铺阶段性运营计划,通过流量分层运营(搜索/推荐/活动)提升进店流量精准度,推动转化率与销售额双增长。
3. 深度分析生意参谋、后台数据,输出商品结构优化方案(如SKU迭代、价格带调整),提升店铺动销率与客单价。
4. 主导平台(天猫)及品牌方的活动对接,从报名提报、资源争取到上线执行全链路跟进,确保大促(618/双11)等活动高效落地。
5. 联动客服端口建立售后问题快速响应机制,监督客诉处理流程,通过体验优化提升客户满意度与复购率。
6. 监测行业动态及竞品策略(如促销玩法、价格体系),输出差异化运营建议,支撑店铺竞争力提升。
7. 负责库存数据同步与商品信息维护,确保线上线下库存一致,避免超卖/断货风险。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先,对家电行业有热情并愿意深耕冰洗品类。
2. 1-3年天猫平台运营经验,熟悉平台规则(如搜索权重、活动赛马机制)及运营逻辑,具备大家电类目经验者优先。
3. 熟练使用Excel(VLOOKUP/数据透视表)进行数据分析,能通过数据发现运营问题并提出解决方案。
4. 具备独立活动策划能力,能完成从方案构思、资源整合到落地执行的全流程,有大促活动操盘经验者优先。
5. 执行力强,工作细致严谨,具备跨部门(客服/供应链/品牌)沟通协调能力与团队协作精神。
6. 对市场趋势敏感,能快速响应平台规则变化,调整运营策略以适配新环境。
福利待遇
1.薪资区间:5000-7000(底薪+绩效模式 绩效占比20%)+大促/年终激励
2.工作时间:9:00-18:00 大小周休息 法定节假日照常休息
3.年假 生日假 五险 病假等法定节假
4.每年有两次述职调薪机会 +内部竞聘机制
发薪日:20日