岗位职责:
1.进行客户生命周期服务运营的数字化中台及工具建设,构建标签体系,挖掘客户服务商机。
2.通过用户访谈、数据分析和行业竞品研究,深入理解业务逻辑、用户需求和市场趋势。
3.梳理并分析业务运营痛点,制定解决方案、产品原型和需求设计文档,与设计、研发等紧密协作,确保产品按时高质量上线。
4.建立产品数据监控体系,通过A/B测试等方法持续验证产品效果,驱动产品快速迭代和优化。
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年以上互联网产品经验,有券商或金融科技公司工作背景优先;
2. 对AI等前沿金融科技敏感,对客户数字化服务运营有框架性认识,有客户标签、客户行为挖掘等运营服务平台建设经验优先;
3.熟悉产品经理的工作流程、能够独立完整地输出包括流程图、原型图以及PRD文档等产品设计文档,有从0到1的产品成功经验者优先;
4.具有敏感的数据分析能力,理解数据,能够利用各类数据指标,决策产品方案和迭代优先级;
5.具有强烈的责任心和执行力,拥有优秀的逻辑思维能力,流程挖掘能力强,团队服务意识强,有优秀的跨团队、跨部门沟通协调能力。