职位描述
接听客服计算机软件
岗位职责:
1、按照流程、规范受理用户电话,在规定的时间范围内,解答用户问题和投诉,并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量;
2、掌握并不断提高专业技能; 3、及时反馈工作中遇到的各种问题;
4、负责记录和提交用户的需求和建议信息;
任职资格:
1、声音甜美、普通话标准,具备较强沟通能力和业务学历能力; 2、具备一定的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。
工作地点:北京市东城区珠市口东大街14号
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检
工作地点
国家税务总局北京市东城区税务局第一税务所(办税服务厅)

认证资质
营业执照信息

更新于 12月1日


