更新时间 6月25日
职位描述
1.接受客户以及OTA平台第三方在机票平台订单的相关问题咨询，投诉处理，为客户提供优质的服务
2.使用民航系统或其他GDS预定系统为客户操作查询、预订、出票、改期、退票等业务
3.与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通
4.与其他部门之间的协调沟通，完成领导交待的其他任务
岗位要求：
1.学历不限，男女不限
2.计算机操作熟练，会使用Excel，Word等办公软件，有国际退改客服岗位工作经验优先。无经验者公司可以培训，，应届毕业生亦可
3.善于沟通，语言表达能力强，
4.具有高度的责任感和团队意识，稳定踏实者优先考虑
其他信息：
1.员工保险：五险
2.工作时间：早九晚六，单休
3.员工住宿：免费提供住宿，宿舍可以做饭，宿舍到公司走路五分钟不到
4.福利：公司虽小，虽不及大公司丰厚的年终奖和各种奖励，但我们有一群共同奋斗的伙伴，有一个团结融洽的公司氛围，我们不需要你现在有多优秀，但你来到这里的每一天都会使你更优秀。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 旅游服务、产业互联网平台、客运服务、船舶/航空/航天/军工
已审核
公司介绍
深圳市七星之旅商旅有限公司是经民航总局航协、国际航空运输协会特许批准，深圳市工商行政管理局注册登记成立、主营机票销售代理、航空保险代理、酒店订房等综合业务的服务型公司。本公司设立在美丽的海滨城市深圳市，自公司成立以来，一直秉承以人为本、以顾客为中心的服务宗旨，以优质、高效的服务赢得了旅客及同行的青睐；建立了一套一流的服务体系及优质的营销网络。经营方针以客户为中心，以市场为导向，以网络和信息化技术为依托，提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的综合服务。核心理念1、 使命我们立志成为同行业最受推崇和最有价值的商旅服务公司。2、 愿景特色商旅服务行业的领跑者。我们将以特色彰显个性，并以成为同行中特色商旅服务公司的倡导者与领先者为理想。3、 精神（十个字）拼搏 热情 进取 创新 责任4、 价值观我们主张以持续改进来推动公司的不断进步。因为我们深信：没有最好，只有更好；团队是我们持续改进的保证，团队是我们的基本构成元素，是凝聚员工和推动公司不断发展的基石。5、经营准则绩效法则：崇尚业绩 注重能力；用业绩说话，让有业绩的公司人成为骄傲；用能力证明，让有能力的公司人得到展示；学习法则：创新源自学习；学习是创新的源泉，我们主张全方位的不断学习。向顾客学，向同行学，向同事学……6、员工形象：有责任 有激情 有能力 有品格。7、我们的作风:以身作则、雷厉风行我们以事业吸引人，以机制激励人，以公司的发展前景留住人。我们是一支年轻而富有激情的团队，我们拒绝平庸，我们敢于挑战！我们期待你与我们共同抒写行业的奇迹，心有多大舞台就有多大！ 无论你来自何方，只要你有梦想，这里就是你的舞台！我们坚信没有做不到的，只有想不到的！
