1、协助上级领导制定和调整运营管理的组织规划，合同签订，运营实施。
2、负责制定物业管理的各项规定、作业流程及相关标准规范性文件，并落实贯彻执行。
3、负责统筹管理物业项目，对服务质量体系考核与评审。
4、负责客户关系的建立与维护。
5、负责投标文件的制作。
6、应急预案的处理。
7、临时性领导安排的工作。