更新于 6月5日

物业客服专员

5000-6000元
  • 西安 长安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职

职位描述

物业客服管家
1、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉,维修,求助,咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
2、执行辖区内客户满意度调查,主动走访,开展物业费催收工作,确保实现既定经营指标;
3、负责辖区楼宇,设施,公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进,检查;
4、负责上拜访业主,与辖区业户进行沟通交流与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;
5、负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房;
6、协助客服负责人开展社区文化活动,提高业主满意度;
7、完成上级交付的其他工作任务
任职要求:
1、有2年以上物业客服相关工作经验,物业管理或相关专业,大专及以上学历
2、熟知物业管理相关知识及相关物业法律法规;熟练掌握客服类业务办理流程
3、具有较强的服务意识和良好的服务状态,一定的敬业精神和拼搏精神;具有亲和力,良好的沟通能力及分析解决问题的能力;
4、能熟练操作OFFICE软件;
5、形象气质佳;
6、遵守国家法律法规,遵从党的领导,廉洁自律,较高的思想觉悟和道德品质,坚守职业操守。

工作地点

工作地点
西安长安区沣和苑
位置图标
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公司信息

中建方程投资发展集团有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 房地产开发经营、工程施工 已审核 已审核

53 个在招职位

公司介绍

中建方程投资发展集团有限公司(简称“中建方程”)是中国建筑股份有限公司(简称“中国建筑”)于2014年1月组建成立的城镇综合建设投资平台,专门从事城镇成片土地综合开发和城市运营业务,通过中央企业主业对接、地方政府监督引导、产融机构协同联动,推进国家新型城镇化建设、区域协调发展和乡村振兴战略,履行中央企业的经济责任、政治责任和社会责任。  企业实力  中建方程母公司中国建筑(股票代码:601668)是我国专业化发展最久、市场化经营最早、一体化程度最高、全球规模最大的投资建设集团,也是我国建筑领域唯一一家由中央直接管理的国有重要骨干企业,入选国务院国资委创建世界一流示范企业名录。中国建筑经营区域遍布国内及海外一百多个国家和地区,业务布局涵盖投资开发(地产开发、建造融资、持有运营)、工程建设(房屋建筑、基础设施建设)、勘察设计、新业务(绿色建造、节能环保、电子商务)等领域,是全球第一家年度新签合约额超过两万亿、营业收入超过一万亿的投资建设企业,位居2019年度《财富》世界500强第18位,保持标普、穆迪、惠誉评定的全球建筑行业最高信用评级。  中建方程秉持平台化协同共赢的商业理念,发挥母公司在投资建设行业最为齐全的产业要素和最为优质的业务资源,并以市场化原则配置资源,整合国内外优质的金融、产业、智库、咨询机构合作伙伴,形成了“一站式、系统化、全要素”的城镇综合建设能力,积累了丰富而专业的城镇成片土地综合开发和城市运营经验。中建方程目前在北京、上海、天津、南京、西安、郑州、乌鲁木齐、泉州等国家级城市群和“一带一路”国内沿线节点城市,投资运营30余个大型项目,实施面积在1平方公里以上的项目近20个。其中,天津市滨海新区塘沽湾新城项目入选天津市示范小城镇建设试点,获天津市节能减排综合示范项目财政资金专项奖励以及国家住建部绿色建筑三星级标识认证;西安市未央区徐家湾地区综合改造项目入选国家财政部第二批PPP示范项目库,成为国内第一个国家部委认可的城市综合建设类PPP项目;北京市海淀区苏家坨保障房项目入选中美可持续城镇化CEO理事会2015年可持续发展规划项目;天津市津南区葛沽镇城市综合开发项目是天津首个城镇综合开发类PPP项目;郑州市经开区滨河国际新城项目和高新区双湖科技城项目是河南省新型城镇化示范点以及郑州市海绵城市、智慧城市建设示范区;乌鲁木齐市老城区和高新区改造提升项目是乌市民生改善“一号工程”项目。  开发理念  中建方程以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,贯彻新发展理念,落实高质量发展,坚持一张蓝图绘到底,快速打造绿色、智慧、人文的城市生产生活环境,实现城市产业升级和空间格局优化,提升城市区域的发展活力和运营水平,推动产、城、人融合发展。  中建方程不忘初心、牢记使命,遵循以人民为中心的政治立场和价值取向,聚焦“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”,以增强人民群众的获得感和幸福感为目标,集成健康医养、文体旅游、教育科技等产业资源,将民生需求与商业价值有机统一,耕耘旧城更新、新城开发、新城镇建设三大业务领域,实施政府采购、PPP、投资建造一体化、轻资产运营四种商业模式,打造商住、医养、文旅、产业园区、智慧城市五大产品,有效提高城市发展运营的市场化供给水平,协助地方政府推动新型城镇化建设和城乡融合发展。

工商信息

企业名称 中建方程投资发展集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 周宇騉
经营状态 存续
成立时间 2014-01-28
注册资本 50亿元
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认证资质

营业执照信息

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