it运维工程师

省区IT工作内容及标准
1、熟悉所属分拨路由器、交换机的基础配置及常用功能；
2、机房网络设备、电脑及外设的相关巡检维护工作；
3、掌握分拨网络拓扑以及各节点物理位置，有清晰了解；
4、网络设备出现故障能时时定位处理
5、PDA日常维护、报废、维修、注册、MAC绑定等工作
6、熟悉分拨话务结构，话机安装注册及日常检修；
7、至少加入三个群聊（省区职能、中心操作、所辖网点）并支持
8、省区申请的政策跟进总部专人，并复核结果
9、各群聊反馈问题、需求需及时对接、沟通，并做初步筛查
10、以周/月为单位回访用户，调研系统实际使用遇到的需求、问题
11、完成所辖网点系统问题支持及答疑工作（群聊、电话）
12、及时转发各类系统更新图示、功能推广教程、网点案例等
13、按规定完成月推广重点任务（网点管家、掌上快运APP、客户管家、末端车辆管理平台、增值服务平台、三段码、电子单、电商等）
14、根据各省网点发货情况针对性推广最便捷的系统流程，及时完成并跟进本省客户系统对接类工作
15、完成日常培训工作，并记录存档复盘
16、完成调研同行竞品系统功能，及时反馈网点对系统的功能需求
17、ones登记重点工作项，每月25号前提交月报至总部