智家工程师

岗位职责:
1.安装:根据公司统一客户服务规范，完成辖区内数字电视、互动、宽带安装工作，配合监控、无线WIFI等业务的安装工作；
2.维修维护工作:根据公司统一客户服务规范，完成辖区内数字电视、互动、宽带、监控、无线WIFI等业务的维修与维护等工作；
3.客户开拓:负责网格内装维人员进行属地个人客户开发，做好客户需求预测、协议签订、客户收款等售前工作;协助属地集客业务开发，及时将项目信息上报协助进行业务开拓；
4.客户维系:负责做好属地老用户关系维系，巩固提升客户关系和客户满意；
5.线路维护:村庄内网络线路整理；
6.技术维护:根据公司统一规范，组织对属地骨干网、分支网的维护工作；
7.收费催缴:根据公司收费计划，负责完成年度收费任务，做好欠费用户的催缴及停封机工作；
8.其他:完成领导交办的其他临时工作。
任职资格:
1.遵守中国宪法和法律，具有对党忠诚的政治品格，具有职务所需的工作能力、文化水平、专业知识及身体条件；
2.大专及以上学历，一般不超过35周岁；
3.熟练使用办公软件，具备基本的网络知识；具有很强的责任心、忠诚度、抗压性，具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力；熟练掌握公司数据类、ICT、监控、宽带等业务技术，具有较全面安装与维修知识。