私域社群运营销售经理

岗位职责
1. 私域体系搭建与战略规划：负责制定信达教育私域运营中长期战略及年度、季度、月度运营计划，明确各阶段核心目标（用户增长、活跃度、转化率、复购率等），搭建完整的私域流量池（企业微信、社群、公众号等核心阵地），优化用户引流、承接、培育、转化、复购的全流程，形成可复制、可迭代的运营SOP，推动私域体系从0到1完善或从1到N升级。
2. 私域流量增长与精准引流：统筹私域引流工作，联动市场、教学等部门，整合线上线下多渠道（线下讲座、线上公开课、短视频平台、社群裂变、老学员转介绍等），设计高效引流策略与活动，提升潜在学员及家长的添加率，沉淀精准私域用户，扩大私域流量规模，降低引流成本。
3. 用户精细化运营与转化：深耕教育用户画像（学员年龄、学习需求、家长关注点等），建立用户分层运营机制，针对潜客、意向客、老学员、付费学员制定差异化运营方案，通过1v1咨询、社群互动、干货内容推送、专属活动策划等方式，增强用户粘性与信任度，推动潜客转化为付费学员，提升付费转化率及客单价。
4. 团队管理与赋能：组建、培训及管理私域运营团队（社群运营、用户运营等），制定团队工作计划、绩效考核标准及培训体系，提升团队成员的运营能力、沟通能力及转化能力；统筹团队日常工作，合理分配任务，监督工作落地，解决运营过程中的核心问题，打造高效、有战斗力的运营团队。
5. 内容与活动策划落地：结合信达教育课程特色（如K12辅导、成人教育、素质教育等），策划私域专属内容（学习干货、课程解读、学员案例、家庭教育知识等），优化内容推送节奏与形式；独立策划并落地各类私域活动（裂变拉新、体验课转化、会员日、老学员回馈、主题分享等），负责活动的全流程执行、监控与复盘，持续优化活动策略，提升活动ROI。
6. 数据驱动与策略优化：建立私域运营核心数据监控体系，定期跟踪分析用户增长、活跃度、留存率、转化效率、复购率等关键指标，输出数据分析报告，通过数据洞察发现运营问题、挖掘用户需求，驱动运营策略的调整与创新；优化私域运营SOP，提升运营效率，降低运营成本。
7. 跨部门协同与资源整合：与市场、教研、教学、客服等部门紧密协作，确保私域运营策略与公司整体业务目标协同一致；对接课程产品团队，及时同步用户需求与市场反馈，助力课程优化；联动教学团队，落地私域内答疑、课程宣讲等服务，提升用户体验。
8. 行业动态与创新迭代：关注教育行业私域运营新趋势、新玩法，跟踪同行优秀运营案例，结合信达教育实际情况，引入创新运营模式与工具（如SCRM工具、AI辅助运营工具），持续优化私域运营体系，保持私域运营的竞争力。
任职要求
1. 学历与专业
专科及以上学历，市场营销、教育管理、电子商务、新媒体运营等相关专业优先；
2. 工作经验
- 3年以上私域运营相关工作经验，其中至少1年团队管理经验，有教育行业（K12、成人教育、素质教育等）私域运营成功案例者优先，有从0到1搭建私域体系或实现私域业绩翻倍的实战经验者优先。
- 精通微信生态（企业微信、社群、公众号）运营玩法，熟悉SCRM工具（如尘锋、微盛等）的使用，了解教育行业用户需求与运营逻辑，具备完整的私域运营策划、执行、复盘闭环经验。
3. 核心能力
- 策略规划能力：具备清晰的私域运营思路，能结合公司业务目标制定可落地的运营策略，擅长搭建标准化运营体系与SOP。
- 策划与执行能力：能精准把握教育用户心理，策划有吸引力的私域内容与活动，具备强大的项目推动能力，确保各项运营工作落地见效。
- 数据分析能力：对数据敏感，能熟练运用数据分析工具，通过数据洞察问题、优化策略，驱动业绩增长，具备优秀的复盘总结能力。
- 团队管理能力：具备优秀的团队搭建、培训、激励与管控能力，能带领团队达成运营目标，提升团队整体战斗力。
-沟通与协同能力：善于跨部门沟通协作，能高效整合资源，协调各方力量推进私域运营工作；具备良好的用户沟通能力，能精准把握用户需求，提升用户体验。
- 创新与学习能力：关注行业动态，勇于尝试新玩法、新工具，具备较强的学习能力与创新意识，能快速适应教育行业的变化与公司发展需求。
4. 素质要求
结果导向，目标感强，具备强烈的责任心与主人翁意识；抗压能力强，能应对多线程工作与业绩压力；热爱教育行业，认同信达教育的品牌理念，具备良好的职业素养与团队协作精神。
薪资福利
1、-薪资待遇：8000-12000元/月（根据经验及能力面议）+ 高额绩效奖金 + 业绩提成，能力优秀者薪资上不封顶。
2、基础福利：五险、带薪年假、法定节假日正常休假