400-885-9898
职位描述
印刷/包装/造纸
职位描述：
1．具体核实、跟踪处理客户提出的各类质量投诉与索赔单件至结案
2．向售后服务主管汇报客户需求信息及客诉情况的处理意见
3．积极了解跟踪我司产品品质状况，整理客诉资料，及时向生产、技术等相关部门反馈
4．协助生产方面联系客户对原纸的印刷、纸箱等使用方面实验
5．配合业务人员做好市场信息的收集和客户走访工作
6．解答客户关于产品性能等的各种咨询和调查
7．配合对顾客满意度进行测量，收集整理顾客信息
8．负责对每日、每月的质量投诉、客诉改进单、赔偿金额等信息进行登记、汇总、整理；
职位要求：
1．中专及以上学历，制浆造纸、印刷包装专业
2．3年以上造纸工作经验或印刷厂包装厂、纸品厂质检或生产经验
3．语言表达能力优秀，具有良好的书面表达能力，熟悉造纸和印刷厂纸品厂品质管理
4．能适应出差；
5．对白板纸、文化纸等白纸的病熟悉或经常使用该纸种印刷制盒的优先考虑；
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工作地点
东莞麻涌镇玖龙纸业(控股)有限公司
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职位发布者
罗先生/招聘配置主管
立即沟通
玖龙纸业（控股）有限公司玖龙纸业成立于1995年，总部位于广东东莞，2006年在香港上市，是世界知名的环保造纸集团，中国造纸龙头企业（主要产品为各类环保包装纸）。集团在东莞、苏州（太仓）、重庆、天津、泉州、沈阳、唐山、乐山及海外越南建立造纸基地，配套热电联产、环保水处理及物流运输系统。2018年收购美国四家浆纸一体化工厂，2019年收购马来西亚一家浆纸厂。集团2020年先后在湖北荆州、广西北海、湖北咸宁、马来西亚雪兰莪建设大型造纸新基地。玖龙不仅在上游拥有国内外完备的再生资源回收体系，在下游亦积极布局多个智能化包装公司，分别位于东莞、太仓、天津、成都和重庆，实现了造纸全产业链发展。集团现有年总产能约1800万吨，2019年营收总额约680亿元，总资产约820亿元，国内员工约1.7万人，2020年名列中国民营企业500强第111位。
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