更新于 5月14日
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职位描述
1、应用服务体系搭建：搭建健康光生态全流程应用服务体系（流程规范、交付标准、售后机制、服务商规范），推动标准化；构建技术知识库及典型案例库；定期复盘优化服务策略。
2、服务商开发与管理：制定服务商开发策略与准入标准，引入多元化服务商；建立分级管理机制（培训、考核、激励）；提升服务商应用能力与服务质量。
3、FAE团队组建与管理：主导FAE团队招募、组建，建立管理制度与考核标准；制定培训计划；统筹团队任务分配，亲历重要项目攻坚，解决核心技术难题。
4、应用技术支持与服务：牵头全流程技术支持（方案设计、集成、调试、故障排查、验收交付）；快速响应技术咨询与问题；降低投诉率，提升客户与服务商满意度。
5、内外部资源整合：统筹内部研发、生产等资源，建立协同机制；收集产品优化建议反馈研发；整合外部服务商、供应链等资源，搭建协同服务网络。
6、跨部门协同与业务推广支撑：配合销售提供技术讲解、培训；配合研发开展应用测试与场景验证；参与行业展会及技术交流，提升技术品牌影响力。
1、本科及以上学历。
2、经验：5年以上应用服务/技术支持/服务商管理经验，有LED灯珠、智能照明/控制方案行业经验者优先；有健康光、疗愈、康养等领域应用服务经验或新业务应用服务体系搭建经验者优先；有FAE团队管理或组建经验者优先。
3、核心能力：具备服务商开发与管理能力；资源整合与跨部门协同能力；扎实技术功底，能快速解决LED产品及控制方案应用中的技术难题。
4、管理与沟通：具备团队管理能力，能有效组建、培养FAE团队；优秀沟通表达、商务洽谈及问题解决能力。
5、软性素质：认同健康光生态业务理念，具备创新开拓精神、强执行力与抗压能力、复盘总结习惯及场景化思维，有服务商资源或行业人脉者优先。
周末双休、五险一金、补充商业保险、子女福利、提供免费住宿、餐费补贴、免费班车、节日福利、带薪年假、年底奖金、年度体检、公司设有羽毛球/篮球/足球/乒乓球/排球等俱乐部。先。
奖金绩效
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 建筑材料、半导体/芯片、电气机械/电力设备
已审核
公司介绍
一、公司简介 雷士照明创立于1998年，以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业，长期以来整合照明行业优质的资源，面向全屋照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明的应用需求，提供更健康、更智能的照明产品与解决方案，是目前产业布局最丰富、产品布局最齐全、研发技术最专业的中国照明行业龙头品牌。 雷士照明是产业布局最丰富、产品布局最齐全、研发技术先进的中国照明行业龙头品牌之一。2021年，品牌价值436.87亿元，连续十年排名中国照明行业前列。二、培训与发展---公司为所有员工提供形式多样的内训及外训。公司倡导学习型组织，重视知识管理，设立“雷士大学”，具备完善的培训体系，内外训结合为员工和企业的共赢输送强劲动力，被誉为“行业人才黄埔军校”。三、企业文化、福利 1、公司实行每周5天8小时工作制，即双休制； 2、公司负责解决食宿或伙食津贴； 3、公司内设施齐备如：餐厅、超市、图书室、医务室、蓝球场、足球场、乒乓球场、羽毛球场等运动场馆一应俱全； 4、公司企业文化活动丰富多彩如：文体活动（乒乓球、篮球、羽毛球、足球、舞蹈健身等协会）、生日派对、年度聚餐、年终抽奖、年终奖、年度旅游等； 5、每天早晚为居住在惠州市区及市区周边职员提供免费班车接送； 6、每年度调薪，公司为所有员工购买6险1金；即社保（养老、医疗、工伤）、商业保险、住房公积金； 7、享国家劳动法各种带薪假期；温馨提示： 1.所有应聘者简历公司专人审阅，如在10个工作日内无接到公司面试邀约则视为目前暂无合适职位安排，后期如有合适职位再作推荐；2.请应聘者投递认真阅读岗位任职资格要求，切勿一份简历多投或重复投递简历，除非您的工作经历近期发生较大变更，否则影响您的面试几率。参考乘车路线： 惠州汽车总站＝＞10路公交车＝＞雷士照明下车即到 惠州火车站＝＞51路公交车=＞雷士照明下车即到公司目前高速发展阶段，规模迅速扩张，同时招聘大量男女普工，欢迎各劳务中心及内地大中专院校与我司联系； NVC雷士照明诚邀社会各界优秀人才加盟，共创辉煌，共享发展成果与喜悦。请微信关注 “雷士照明微照明” 公众号，了解最新公司动态；
