更新于 3月25日

集散中心客服岗

6000-7000元
  • 湖州德清县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班
【岗位职责】
1. 负责现场异常货物(破损、错分、滞留等)的核实、登记与处理,跟进问题件闭环;
2. 受理客户查询、催件、投诉,在规定时效内反馈结果,降低升级投诉;
3. 监控系统信息流,对漏扫、错录等异常进行补录修正,确保轨迹一致;
4. 统计异常件数据,输出日报,反馈高频问题推动操作改进;
5. 负责交接单据的收集、核对与归档,确保单据完整可追溯。
【任职资格】
1. 大专以上学历,专业不限;
2. 熟练使用Excel,相关系统(TMS、WMS)有专人带教;
3. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理现场突发问题;
4. 工作细致、责任心强。
【薪资待遇】
包工作餐,综合薪资:5500-6500

工作地点

浙江省湖州市德清县新安镇普洛斯物流园

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄方磊/招聘专员

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公司Logo丽迅企业发展(上海)有限公司
1、公司介绍:①丽迅物流,是百丽国际旗下一家专注于时尚产业、为企业提供专业的物流及供应链解决方案服务商。②公司致力于成为时尚领域值得信赖的供应链服务商,其产品服务主要包括城市落地配、仓配一体、干线运输及定制化解决方案,通过自主研发的智能化物流管理平台,全面助力合作企业集约化发展。③30年来,丽迅物流为BELLE、TOPSPORTS、STACCATO等逾百家知名品牌提供专业的仓配服务及行业解决方案,成为中国鞋服零售仓配服务的领先者。公司以“速达商圈”为核心,秉承“专业、高效、优质”的服务理念,结合先进的物流智能科技,为企业客户提供涵盖多渠道、多场景、一体化的供应链解决方案。④截止到2024年,丽迅物流全国拥有70+个全渠道实体云仓、5大中心电商仓,总面积达100+万平方米,其服务覆盖300+个城市、3000+个商圈、30000+门店,为多家知名时尚品牌及其品牌门店提供全渠道配送。2、公司文化及价值观:①丽迅使命:为时尚品牌提供一站式商圈仓配方案,实现品牌与店铺及消费者的最快连接。②丽迅愿景:致力于成为时尚产业值得信赖的供应链服务商。③丽迅核心价值观:客户至上、奋斗为本、持续创新。④丽迅四大原则:正直诚信的做人原则、专业高效的做事原则、开放共赢的协作原则、成长成就的育人原则。丽迅物流期待您的加入,希望我们能够创造一个优秀雇员与开放企业合作共赢的成功典范!
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