房地产案场经理

岗位职责：
1、监督外包代理公司的考勤、着装、接待礼仪及案场服务标准，维护甲方品牌形象；
2、确保外包销售人员的接待说辞、带看动线符合公司要求，杜绝虚假承诺、私收费用等违规行为；
3、作为公正的第三方，判定来访客户归属（自然到访/渠道带客），处理现场客户冲突与纠纷，避免渠道“打架”；
4、虽不直接逼定，但需观察外包人员的接待质量，若转化率低，需向营销经理反馈问题（是人员能力问题还是策略问题）；
5、抽查外包团队上报的来访、认筹数据，防止数据造假。