外贸跟单主管

公司主营出口优质食品餐车，房车，用于做咖啡奶茶，冰淇淋，烤肉等生意，拿下多个网红街项目，市场广阔！公司已在80多个国家建立了优质代理商！公司拥有多个跨境电商平台，行业TOP3企业！在美国、澳洲均设有2个展厅，可以给客户更直观的展示产品，使客户快速下单！！转化率大大提高！公司属于工贸一体的企业、10000多平工厂，可以给客户快速交货、有绝对保障和实力！！
岗位职责：
1、订单处理：接收客户订单，审核订单信息，确保订单内容准确无误，并将订单信息传递给相关部门；确保订单交付，保证订单在规定的时间内，合理进行排单生产，按照客户要求的质量和数量交付，提高客户满意度。
2、生产跟踪：跟进产品的生产进度，及时了解生产过程中出现的问题，协调解决生产与订单要求之间的矛盾，确保产品按时完工。
3、物流协调：安排产品的运输、报关、清关等物流事宜，报关单据及清关单据的制作准确率和及时性，如发票、箱单、产地证、提单等，确保产品能够按时、安全地送达客户手中。
4、客户沟通：与客户保持密切联系，及时向客户反馈订单进展情况，解答客户疑问，处理客户投诉和退货等问题。
5、信息传递与协调：及时在客户、企业内部各部门之间传递准确的信息，协调各方资源，解决订单执行过程中的各种问题，确保工作流程顺畅。
6、风险控制：识别订单执行过程中的潜在风险，如原材料供应不足、生产设备故障、物流延误书，订舱及时性、与货代联系安排和协调集装箱装运、寄送单据委托报关，控制好运费和报关成本。
重点岗位职责:
1、梳理跟单工作流程，从接单-下单-发货，建设完善的跟单体系，管理团队成员工作
2、与各部门的沟通协作，配合业务部门完成订单服务客户
3、大客户服务管理，能够及时跟进代理商客户状态，及时进行返单跟进
4、团队工作进度定期统计向上汇报团队
任职要求:
1.良好的英语阅读、写作能力，至少3年以上外贸跟单实物操作经验及部门管理经验
2.具有较强的组织协调能力，具备团队合作精神，责任心强、认真负责、耐心，有较好的沟通能力
上班时间：早8:30-18:00 ，午休1.5小时，周末双休、五险一金
此岗位为管理岗，底薪+提成，总经理面谈！！！！
其他福利待遇：
1：每年组织2次户外团建活动。公司年会、话费补贴、餐补
2：月度+季度+年终奖
3：定期团建，下午茶，员工生日会，各类活动节日福利一应俱全！
4：带薪休假+国内外旅游+个人晋升
5：享有带薪婚假、产假、产前检查假、哺乳假等
你想要的我们都有，你没想到的我们还有！～欢迎你的加入！