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宠物医院运营主管

5000-8000元
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

门店运营
---运营管理:
1、负责所辖区域宠物医院的运营管理,制定所在区域医院月、季、年度营业目标及运营计划,并落地实施对经营指标负责;
2、负责所辖区域宠物医院门店运营问题的分析、制定解决方案及落地,提升门店业务能力对门店的运营管理问题负责;
3、负责分析门店客户满意度不足原因,提供相应督查结果,制定相应解决方案,提升客户满意度;
---业务赋能:
1、组织和协调公司内外部资源,推动所辖区域宠物医院运营改善、绩效提升、年度目标实现;
2、负责定期输出所辖区域宠物医院经营状况分析及改善建议,为公司运营决策提供数据支持;
3、负责挖掘客户潜在服务需求,制定专项推动方案,提供客户更好的服务体验;
---文化传递:
1、负责整合公司经营管理方法,提炼关键要点,通过数据看板输出分析建议,推动所辖区域宠物医院的科学管理体系化、产品化;
2、通过管理动作和管理工具的推动,统一所辖区域宠物医院管理语言,协助各院长提升经营管理能力和抗风险能力;
3、负责向所辖区域宠物医院员工解读和传播公司的作业规则、规章制度等,对公司信息传达的知晓率和执行率负责。
职位要求
1、本科以上学历,专业不限,3年以上相关工作经验;
2、具有医疗健康服务行业、大型连锁运营服务等行业管理工作经验;
3、具备团队管理和团队建设能力,能培养人才、孵化团队;
软性:
1、具有互联网思维和服务意识,较强的沟通协调及执行能力;
2、正直开朗,善于学习和分享,能承受较大压力;
3、能在不断变化环境中的坚守底层逻辑并快速调整状态,时刻保持战斗姿态。
职位福利:五险一金、餐补、补充医疗保险、带薪年假
工作地点:成都市区内可安排

工作地点

成都武侯区环球购物中心-S218楼1810号

职位发布者

张女士/招聘经理

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一、行业地位:宠物行业领军者新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,运营超 20年,旗下超 1000家医院、20多个品牌,覆盖 100多个城市,是行业当之无愧的先行者与引领者。注:2024年入选“全球独角兽企业500强”,荣获美团“年度品牌奖”,彰显行业领先地位与全球影响力。二、业务布局:多元协同发展新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,宠物医疗、供应链服务及本地生活三大支柱业务互补、高度协同;第三方诊断、兽医继续教育、行业级企业服务进一步打通宠物行业全价值链;致力于为宠物提供全生命周期一站式服务。三、医疗实力:打造深度医疗建设了1+P+C三级诊疗体系、专家专科体系、医生分级培训和分级认证体系、医疗信息数字化体系、医疗智慧决策体系、电子病历质量管理体系、远程诊断及会诊体系、多学科协作(MDT)等一系列现代医疗生态体系,实现医疗资源的优化配置。并重点打造 15大宠物专科,投入数十亿配备 CT、MRI等先进设备,推动专科化发展。四、科技赋能:智慧医疗创新建立面向宠物医生的智慧医疗,面向运营管理的数字化运营、以及面向宠主的智慧服务系统,全面推进智慧宠物连锁机构的数字化建设,推动深度医疗持续向纵深拓展。五、人才培养:重视人才发展秉持“以人为本”理念,员工超万人。新瑞鹏拥有系统完善的培训和晋升体系、领先的带教/接触大量病例的实践机会,开展广泛且深入的校企合作,助力员工全方位成长。目前专家资源领先于行业,且拥有庞大的持证兽医人才库资源。六、供应链优势:数智化供应链服务润合供应链搭建一站式数智化平台,提供采购、分销等多元服务。具备价格、质量、运营优势,为产业发展加速。七、社会责任:推动行业进步举办多场行业技能大赛、人才发展论坛、多届未来兽医夏令营活动等,提升行业人才素质;参与多项国家和行业标准建设,推动宠物医疗行业迈向规范化、专业化与国际化。并与瑞鹏公益基金会携手,持续关注和支持公益,构建人宠和谐美好生态。新瑞鹏集团通过技术深耕、行业标准化推动、数字化转型及社会责任实践,构建了多维度的竞争优势。未来新瑞鹏集团将依托“1+P+C”三级诊疗体系,建设成为拥有广泛医院网络的大型宠物医疗服务综合体,以专科人才培养和医疗数字化建设为引擎,积极推进精准诊断及深度医疗,构建宠物智慧医疗生态,切实提升动物福利,承担社会责任,打造具有广泛国际影响力的智慧宠物医疗连锁机构!
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