国内业务经理（建筑施工材料供应方向）岗位职责

一、市场拓展与客户开发
1.负责国内建筑施工企业、总包方、工程承包、贸易商等目标客户的开发与维护，制定年度/季度市场拓展计划并落地执行；
2.通过行业展会、招投标、陌拜、转介绍等方式主动挖掘客户需求，建立客户档案并持续跟进；
3.分析区域市场动态（如政策、竞品、项目信息），提炼业务机会点，针对性制定拓展策略；
4.参与重点项目的商务谈判，协调内部资源（如产品、物流、售后）推动合作签约。
二、客户关系管理与维护
1.定期拜访核心客户，了解项目进度、材料需求及服务反馈，及时解决合作中的问题，提升客户满意度；
2.建立长期战略合作机制，通过定期回访、节日关怀、定制化服务等方式深化客户关系；
3.维护客户信用管理体系，监控应收账款账期，协同财务部门降低坏账风险；
4.收集客户对产品质量、交付效率、服务体验的改进建议，推动内部流程优化。
三、销售目标达成与业绩管理
1.根据公司战略分解个人/团队销售目标，制定执行计划并确保完成月度/季度/年度指标（如销售额、回款率、毛利率等）；
2.监控项目履约进度，协调生产、物流、技术等部门保障材料按时交付，避免因延期导致的客户流失；
3.分析销售数据（如客户分布、产品占比、利润结构），输出业务报告并提出改进建议；
4.参与制定价格策略、促销方案及客户分级管理规则，提升资源投入产出比。
四、应急处理与风险管控
1.快速响应客户投诉（如质量问题、供应中断），协调资源在24小时内提出解决方案；
2.针对工程类项目特点，制定突发情况预案（如天气延误、设计变更导致的材料调整）；
3.定期复盘合作案例，总结经验教训并形成标准化应对流程。
任职要求补充说明（可根据实际需求添加）：
3年以上建筑行业销售经验，熟悉常用建筑材料：水泥、钢材、管材、装饰材料等至少产品供应链相关行业；
具备工程类项目全周期管理意识（从招投标到竣工结算），了解施工方采购决策流程；
拥有丰富的客户资源（如中建、中铁、地方建工集团等）或行业协会人脉者优先；
具备较强的抗压能力与商务谈判技巧，能适应频繁出差或驻外工作；
熟练使用CRM系统、Excel数据分析工具，具备基础合同法