销售内勤专员

一，订单与发货管理(核心)
接收，审核，录入客户订单，核对产品，数量，价格，交期，地址；跟踪订单全流程，协调生产/仓库/物流，确保按时发货
处理订单异常：改单，撤单，补货，退换货，及时反馈客户。核对发货单，物流单，跟进签收与对账
二，销售数据与报表
每日/周/月统计销量，回款，客户，业绩数据
制作销售日报，周报，月报，台账，业绩对比。
协助核算销售提成，绩效，费用报销
三，客户与沟通支持
接听客户咨询，解答产品，价格，交期，售后问题
处理客户投诉与反馈，协调部门解决，提升满意度
建立/更新客户档案，维护客户信息与往来，记录对接销售人员，传达政策，通知，资料，同步市场信息
四，合同与文档管理
起草，审核，整理销售合同，报价单，协
议；合同归档，借阅，跟踪执行，确保合规完整
管理销售资料，样品，宣传物料，收发，登记，归档商务函件，邮件，凭证。
五，后勤与跨部门协调
协助销售会议，活动，展会的筹备与执行管理销售部办公用品，考勤，差旅，费用申请
对接财务，仓库，生产，售后，打通流程堵点
完成领导交办的其他临时任务
六，常见任职要求
熟练Office(Excel/Word/PPT)，
细心，负责，沟通协调强，抗压，保密意意识好
。大专及以上，营销，管理，财务相关优先.3年以上销售内勤/助理经验优先