保险科技服务专员

岗位职责：
1、业务执行：协助执行跨境支付出海保险业务日常运营，落实业务流程与操作规范，保障保费规模、客户服务等基础指标落地。
2、合作对接：协助对接持牌保险机构、境内外保险合作方及跨境支付渠道，跟进日常沟通、材料传递与流程对接，维护合作关系稳定。
3、产品落地支持：协助推进 ToB 境内外保险产品场景化、标准化、线上化落地，配合完成产品资料整理、流程测试、链路对接等执行工作。
4、客户与运营服务：负责客户咨询响应、资料收集、投保跟进、保单管理、售后协助等全流程支持；跟踪业务数据，整理运营台账，协助提升客户满意度与复购率。
5、合规风控执行：严格遵守境内外金融与保险监管政策及公司制度，按规范完成客户信息核验、保单审核、交易真实性核查等工作，保障业务合规开展。
6、市场信息与协同支持：收集跨境支付、出海保险行业动态与竞品信息，整理上报；配合团队完成项目推进、系统对接、问题跟进与跨部门协同工作。
任职要求：
1、学历专业：统招本科及以上学历，保险、金融、国际贸易、供应链管理等相关专业优先。
2、工作经验：1 年及以上 ToB 保险、境外保险、跨境金融、保险经纪 / 代理相关工作经验；优秀应届生可放宽。
3、专业能力：了解境内外财险基本流程、核心险种常识、承保与理赔基础规则；具备保险业务资料整理、客户对接、保单跟进、台账统计能力；熟悉基础合规与风控要求。
4、综合素质：工作细致严谨、责任心强，具备良好沟通表达与客户服务意识；执行力强，能高效完成工作任务；具备基础办公软件与数据处理能力。
5、加分项：有跨境支付、出海企业服务、境外保险相关实习或工作经验；熟悉保险线上化流程者优先。