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电话座席不销售可接受小白

7000-14000元
  • 成都锦江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服银行
一、岗位职责
1.此岗位非销售岗,主要是针对逾期客户进行电话沟通,提醒、引导其及时还款,为客户输出有效方案,帮助客户降低经济和信用损失,维护个人征信;
2.给来电客户回电,告知帮扶政策、还款金额、还款方式、还款时间等准确信息;
3.告知客户相关政策、维护客户征信;
4.针对客户缺失的信息,及时更新,方便后期联系。
二、任职资格
1.年龄24~38岁,优秀者可放宽,能熟练打字;
2.大专及以上学历,可接受毕业生(优秀者可放宽至高中)
3.有电话客服、电销、销售、地推等经验者优先;
4.良好的合规意识,责任心强,具备同理心,有较强的沟通表达能力;
5.个人征信记录良好,无犯罪记录。
三、企业亮点
1.公司规模:2005年成立,全国40多家分公司;全国性企业,制度和组织架构完善,薪酬制度公开透明,与各大银行以及大型互联网持牌机构合作,如中行、建行、农业、工行、招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、支付宝、微众等皆为重要合作伙伴,屡获嘉奖;
2.薪资构成:无责底薪+业绩提成+奖金,看个人能力拿提成,提成无上限(一年四次调薪机会,季度调薪),有月度激励、项目激励;具有竞争力的底薪,保底底薪4000
3.福利保障:五险一金、生日会、下午茶、节日福利、年度旅游1-2次、公司团建等;
3.带薪休假:包括法定假日、年假、婚假、产假等;
4.职业培训:完善的培训体系,新员工可享受免费专业的入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训等;
5.职业晋升:快速透明的晋升渠道,广阔的发展空间(晋升:专员-组长-主管-经理-总监);也可全国轮岗或晋升,全国性企业,晋升通道宽广
6.上班时间:9:00-12:30 14:00-18:00,月休5-7天(每月的第二个周六正常上班)。
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工作地点

成都锦江区瑞升国际中心1601

职位发布者

李超群/人事经理

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深圳市恒源昊信息科技有限公司是一家专业为金融机构提供不良资产管理、为债务人提供债务解决方案的信用服务企业。旨在温情调解、维护债权人合法权益的同时,帮助债务人解决问题、挽回信用,实现债权人、债务人及社会利益的最佳平衡。“让客户的管理更简单”是公司一直践行的使命,目前长期合作的客户超过23家,包括中、农、工、建、交等大型国有银行,广发、光大、兴业、中信等大型股份制银行。我们的发展目标是“哪里有银行,哪里就有恒源昊”,业务领域覆盖华东、华中、华北、华南、西北等七大区域,总部设在深圳,目前共有分、子公司30多家,已在150多个国内城市设有驻点机构,全司员工3000多人,公司规模还在持续快速发展中。强调科技赋能,坚守合规红线,凭借科技力量,维护社会信用,恒源昊积极践行社会责任,收获客户群体的年度赞誉与社会人士的致谢锦旗,实现三方共赢,共同实现“让社会更温暖”的企业愿景。依托专业、尊重、责任、创新、共赢,十字核心价值观,不断强化建设“组织三能力——连续经营的能力、稳定业绩的能力,不断增长的能力”,致力于成为国内资产管理行业的科技创新型企业!我们的用人理念: 1、公开公平、全面考察、择优录用; 2、德才兼备,以德为先。我们的用人机制: 1、竞争机制:逆水行舟,不进则退,进则迎接激励,退则遭遇淘汰; 2、激励机制:以优薪激励人才,用业绩衡量薪酬,激发员工的积极性和创造性; 3、淘汰机制:淘汰是竞争的结果,定期实行末尾淘汰制,确保企业核心竞争力公司倡导:快乐工作!人性化管理!我们不仅提供工作机会,更提供激情与活力的企业文化氛围,如果您加入我们公司,您将获得以下回报:(1)有市场竞争力薪酬;(2)通畅公平的升迁通道;(3)每周40小时工作制度;(4)每年5-15天带薪年假,依法执行休息休假制度;(5)提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险,转正员工每人一份个人意外险;(6)团队活动经费,丰富的八小时外企员工活动;(7)过节费、公费旅游、生日慰问、年终奖等;(8)相应的岗位、专业等培训教育机会;(9)温馨、舒适的办公环境。为适应业务量迅速增大及异地化扩张的需求,诚邀优秀人才的加盟!公司网站:http://www.hyham.com/
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