职位描述
售前客服投诉客服倒班制咨询服务
岗位内容: 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答; 2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈; 3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力和服务意识; 2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作; 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
工作地点
甘肃省兰州市城关区白银路215号

认证资质
营业执照信息

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