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外贸跟单员

8000-10000元

职位描述

外贸跟单英语零售/批发贸易/进出口

岗位职责

1. 订单处理：负责接收、审核外贸订单，确保订单信息准确无误，包括产品规格、数量、价格、交货期等；与销售团队及客户紧密沟通，及时解决订单中的疑问和问题。

2. 生产协调：与工厂生产部门对接，跟进订单生产进度，确保按时完成生产任务；协调解决生产过程中出现的问题，如原材料短缺、生产工艺问题等，及时反馈给相关部门并提出解决方案。

3. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、报检等事宜，选择合适的物流供应商，确保货物安全、及时送达客户手中；跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流信息。

4. 客户沟通：与国外客户保持密切联系，及时回复客户的邮件和电话，解答客户的疑问和投诉；定期回访客户，了解客户需求和满意度，维护良好的客户关系。

5. 文件管理：负责整理和保管外贸业务相关的文件和资料，如订单合同、报关单据、物流单据等，确保文件的完整性和准确性。

6. 协助销售：协助销售团队开展市场推广和客户开发工作，提供市场信息和客户反馈，为销售决策提供支持。

任职要求

1. 学历及专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。

2. 语言能力：要和法国那边客户直接对接，要求英语或者法语流利，可以面对面全程英语或者法语交流。

3. 工作经验：3-5年外贸业务跟单工作经验，熟悉外贸业务流程和相关法律法规；具有氟塑料产品贸易相关行业经验者优先考虑。

4. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；熟悉外贸操作软件，如报关系统、货代系统等。

5. 个人素质：具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和服务意识；工作积极主动、认真负责、细心耐心，有较强的抗压能力和应变能力。

补充说明
1. 工作时间：法定带薪年假，周末双休，享受法定节假日。

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