医院店长

一、岗位职责：

1.负责医馆的整体筹建工作，包括选址评估、场地布局规划、诊疗动线设计及装修风格建议，确保符合中医骨科诊疗流程规范。
2.协助办理医疗机构执业许可等相关证照，确保合规开业。
3.根据公司战略，制定医馆的年度经营目标、市场定位及发展策略。
3.建立健全医馆诊疗标准操作规程，特别是针对骨科苗药的诊疗流程（涵盖问诊、药敷、手法、理疗、药材使用），确保医疗安全疗效。
4.设计从患者预约、接待、分诊、诊疗到康复跟踪的全流程服务标准，提升患者就诊体验与满意度。
5.负责医馆物资库存管理及成本控制，降低耗损，提高资源利用率。
6. 策划并执行线上推广策略，利用跟本地生活平台（如美团、大众点评、抖音同城）等渠道，通过内容营销（如苗医故事、康复案例）等，吸引本地及周边目标患者。
7.策划组织社区义诊、健康讲座、老年大学健康课堂等线下活动，深入目标人群，提升医馆在当地的知名度。
8. 提炼“苗医苗药”的核心优势，打造专家个人IP（传承人），增强品牌专业形象与市场竞争力。
9.统筹管理医疗团队（坐诊专家、理疗师）、导诊及后勤人员，营造积极协作的团队氛围。
10.协调医疗与运营的关系，既要保证医疗安全，又要提升经营效率。
11.建立内部培训与考核机制，提升理疗师手法技能、服务意识及团队整体专业水平。
12.负责医馆日常经营数据的监控与分析（初诊量、复诊率、客单价、病种分析、转化率等），及时发现问题并调整运营策略。
13.建立并完善患者档案（CRM系统），特别是针对骨科慢性病患者进行长期的康复指导与关系维护，提升复诊率和转介绍率。
二、任职资格：
1. 30-45岁，本科以上，5年以上中医馆、连锁理疗馆、康复医院或相关医疗健康机构运营管理经验。
2.熟悉中医骨科常见病症（如腰椎间盘突出、肩周炎、关节炎、颈椎病、骨折术后康复等）的诊疗流程与康复逻辑。
3. 有中医馆从0到1筹建经验者优先；有医生资源或本地渠道资源者优先。
4.熟悉本地生活服务类线上平台的推广规则，具备成功的线上引流案例；擅长线下活动的策划与组织。
5.具备较强的数据敏感度，能通过数据分析指导经营决策；懂成本控制与效率提升。
6. 具备优秀的沟通能力，能有效协调医生团队与运营团队，确保目标一致、执行到位。
7.具备处理医疗纠纷及突发事件的经验与能力。
8.对苗医苗药及中医药文化有深厚认同感，愿意在中医骨科领域深耕发展。
9.具有较强的自驱力与抗压能力，目标感强，能对经营结果负责。
10.具备良好的沟通协调能力，既能与老专家顺畅交流，也能带领年轻团队。

三、薪资福利
五险一金，薪酬1.5万-3万