Shopee & Lazada运营专员

职位描述：
1.平台全流程运营: 负责Shopee & Lazada店铺的日常运营管理，包括产品上架、优化(标题、描述 图片、关键词)、库存管理、订单处理跟进等。
2.营销推广策划与执行: 策划并执行平台内营销活动(如:店铺促销、优惠券、捆绑销售等)及平台大促活动(如:9.9,10.10,11.11,12.12)，提升店铺曝光和转化率。
3.广告投放与优化: 制定并管理Shopee Ads、Lazada Sponsored Products全站等广告计划，进行关键词研究、出价策略调整、效果监控及ROI优化，严格控制广告成本。
4.数据分析与决策: 熟练运用平台数据工具(如:Shopee Seller Center, Lazada Seller Center)及第三方工具，深入分析销售数据、流量数据、广告数据、竟品动态，形成报告并提出可落地的优化方案,驱动销售增长和利润提升。
5.客户服务与评价管理: 处理平台咨询、售前售后问题，维护店铺评分和好评率，提升客户满意度和复购率。
6.市场与竞品洞察:密切关注东南亚电商市场趋势、平台规则变化及主要竞争对手动态，及时调整运营策略。
7.跨部门协作: 与产品开发、采购、设计、仓储物流等部门紧密协作，确保产品供应、页面呈现和发货时效满足运营需求。
8.必须要有shopee或lazada跨境平台任意一个运营经验！！！
任职要求：
1.经验要求:
具备: 1-3年及以上Shopee 和 Lazada平台独立运营经验，有成功操盘店铺并达成销售目标的案例。请务必在简历中清晰说明负责过的店铺、类目及具体业绩!熟悉平台各项规则、操作流程、营销工具及广告系统。
2.核心能力:
精通数据分析:能熟练运用Excel等工具进行数据处理和分析，具备数据敏感度和基于数据做决策的能力。
广告优化能力: 有独立进行广告投放、预算管理及ROI优化的实战经验。营销策划能力: 青能独立策划并执行有效的站内营销活动。
解决问题能力:能快速发现运营中的问题并提出有效解决方案。学习能力与抗压能力: 适应电商快节奏，能快速学习新知识，承受一定业绩压力。
3.语言要求: 良好的中文沟通能力，有具备基本的英文读写或小语种能力更好(用于理解平台规则、工具等)。
上班时间及休息时间：
周一至周五（周末双休）
上午上班时间：9:30-11:45
中午休息时间：11:45-13:15
下午上班时间：13:15-18:00