政府街道办事员（退休）

岗位职责：
1、负责海淀区接诉即办服务系统中，涉及区城管执法局案件的24小时接收、转办、回复等工作；
2、负责北京市综合执法大数据平台案件24小时派遣、转办、催办、反馈、审核及回复等工作；
3、负责应急、执法等各平台值班报备，受理各科队在使用综合执法大数据平台过程中的问题；
4、负责使用海淀区网格化图像信息系统、建设工程智慧监管平台及重点车辆治理平台等，对全区2万余路监控探头开展常态化视频巡查及各类保障任务专项巡查，发现城市环境类问题进行综合调度；
5、负责使用区级视频系统、北京市建筑垃圾管理与服务平台、北京市城市建筑垃圾车辆运输管理系统等，开展违规渣土运输车辆溯源及轨迹追踪；
6、负责建筑垃圾污染防治等专项整治行动夜间视频巡查；
7、负责7×24小时群众举报电话接听，对案件进行登记、任务派遣、催办、回复、审核等，并做好群众来电咨询与问题解答；
8、负责全区城管执法类群众诉求案件归集、整理与统计分析，梳理、监测各类专项任务数据指标；
9、负责各平台台账整理及数据统计分析；
10、负责协助做好应急值守工作；
11、负责完成甲方交办的其它临时性、专项性工作任务。
任职要求：
1、熟练使用office办公软件，特别是Excel表格；
2、普通话标准，口齿清晰；
3、可以接受倒班制，有过相关工作经验者优先考虑。