更新于 3月20日

电商客服

6000-7000元
  • 武汉洪山区
  • 广埠屯
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制3C类目
岗位职责:
1、熟练电商平台相关软件,及时回复旺旺咨询及留言,落实客户提出的问题
2、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售后服务工作;
3、能有效地为不同顾客做推荐与解答;提升挽单成功率;并问客户要好评;
4、查询每日中差评,回访顾客购物不满的原因,反馈并及时处理相关问题;
5、在线处理订单交接、退换货、退款等。
任职要求:
1、大专及以上学历, 有半年以上网店客服;具有DIY电脑同类目经验者优先
2、计算机操作熟练,打字速度较快;
3、能够耐心、热情地对待不同类型顾客,能承受多名客户同时咨询的压力;
4、能适应早晚班排班;
上班时间:
售前:8:00-17:0011:30-20:30 15:30-00:30
售后:8:00-17:00 11:30-20:30 13:30-22:30
薪资架构:底薪加绩效,综合6-8K

工作地点

洪山区武汉电脑大世界16楼16028室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

何女士/招聘主管

三日内活跃
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公司Logo武汉好牛科技有限公司
公司简介好牛科技,自成立伊始便怀揣着对行业的无限热爱与执着,在电脑电竞装备行业中已闪耀前行二十余载。我们打破传统商业的边界,开创性地将线下实体产业的坚实根基与线上多平台的无限可能完美融合。这种创新的运营发展战略,如同为企业插上了双翼,在激烈的市场竞争中脱颖而出,一路高歌猛进。在合作伙伴的选择上,我们始终坚守高品质与高水准。与三星、LG、华硕、飞利浦、HKC、AOC、ROG等国内外一线显示器品牌,以及索泰、耕升等显卡巨头,还有航嘉机电、骇客、索尼、罗技、狼蛛等外设翘楚,达成了长期而稳固的合作关系。作为近二十个国内外知名品牌的核心合作伙伴。我们拥有丰富的产品线和强大的供应链支持,为每一位客户提供最优质、最前沿的硬件装备。线上,我们在天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、B站等各大主流电商和社交平台,精心布局了二十余家线上店铺,涵盖各品牌旗舰店、专营店、企业店等多种店铺类型与店铺直播间。与各平台紧密合作,构建起了一个多平台、多品牌、多品类的全渠道经营模式。好牛科技不仅仅是电竞装备的提供者,更是电竞文化的传播者和推动者。我们深知,电竞不仅仅是一场场激烈的比赛,更是一种充满激情与梦想的生活方式。我们致力于为每一位电竞爱好者打造一个全方位、多层次的电竞体验空间,在这里不仅可以实现自己的电竞梦憩,还能玩出名堂!在电竞行业,我们始终秉持着“一米宽,一万米深”的理念,追求卓越、专注于用户每一个细节需求,才能为电竞爱好者提供最优质的产品与服务。在好牛科技,每一位有才华、有想法、有梦想的年轻人,都能在这里找到属于自己的舞台,实现自己的人生价值。我们是一群志同道合的人,一伙人、一条心、一辈子、一件事!企业文化如果你热爱电竞,喜欢专研装备,我们为你提供最新技术最新产品!如果你心怀梦想,想要创造更加美好的生活,我们为你提供强大的发展平台!
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