更新于 3月24日

售后技术支持主管

1.5-2万·13薪
  • 武汉洪山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备电气设备机电设备电子/半导体/集成电路专用设备制造电气机械/电力设备
工作职责
1、负责减振器等产品的安装及调试、升级管理、应用培训等技术支持工作;
2、负责现场问题的跟踪、反馈、解决及相关问题的处理;
3、负责收集并反馈客户在使用过程中的产品优化需求;
4、负责为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度;
5、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持;
6、协助研发及生产部门改进产品质量;
7、适应出差。
任职资格
1、本科以上学历,机械、电子等相关专业,3年以上10人左右团队管理经验;
2、有减振器等问题分析经验者优先考虑;
3、具备出色的学习能力、沟通表达能力、团队协作能力;
4、具备较强的技术服务意识及吃苦耐劳精神,能适应频繁出差。

工作地点

武汉洪山区格蓝若-A座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

高女士/人事经理

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公司Logo武汉格蓝若智能技术股份有限公司
武汉格蓝若智能技术股份有限公司成立于2018年3月,系国家级高新技术企业、国家级重点“小巨人”企业、湖北省制造业“单项冠军”示范企业。公司位于光谷六路88号,现有员工400余人,研发人员占比45%,拥有核心自主知识产权200余项。公司已获批湖北省企业技术中心,挂牌“武汉格蓝若-陈学东院士工作站”;先后荣获中国商业联合会科学技术奖特等奖,电力建设科学技术进步奖一等奖,电力科技创新奖二等奖等荣誉。公司坚持多赛道发展,坚持做高价值链产品,坚持长期主义。经过多年探索,逐步形成精密运动控制(机)、电网智能感知(电)、激光微纳制造(光)三条主赛道。公司与华中科技大学陈学东院士团队合作,开展降减隔振频率-减隔报动传递-稳承载平台-集系统设计的系统性研究,在负刚度、变阻尼、减隔振、稳姿协同等方面形成独创性成果,研制出40余种高端减隔振器并形成标准,广泛应用于高精密制造装备、精密检测/量测设备、科学实验仪器设施、超精密加工机床、精密医疗器械等领域,主要性能指标比肩国际产品。公司作为湖北省人形机器人整机“链主”企业,与华中科技大学陈学东院士团队合作,开发有国内首款超高负载能力人形机器人。公司正在打造“劳动者”家族系列,覆盖1.3m、1.7m、1.8m双足机器人,四足机器人,轮式机器人等全产品形态,满足多场景应用需求。公司基于知识-数据联合驱动的虚拟标准器技术,实现不停电条件下大规模在运互感器误差状态实时准确评估,突破了检定只能依靠与实物标准器进行比对的传统思路,先后被多名院士、专家评审鉴定:整体技术达到国际领先水平。该技术成果在国网系统大规模应用,已累计实现产值超10亿元。公司与华中科技大学合作,开展激光诱导击穿光谱技术的系统性研究与创新应用。该技术突破了传统金属检测方法的局限,相比于失重法、电化学法等,激光技术可以快速、非破坏性地评估材料的腐蚀能力。通过在目标材料表面发射短脉冲激光,诱发轻微烧蚀并产生特征光谱,通过智能算法进行光谱分析,可以快速准确的识别材料成分及腐蚀状态。这一技术在材料检测等领域具备广阔应用前景。公司以“服务国家高科技战路,实现企业与员工双发展”为使命,秉持“勤奋、责任、专注、分享”的核心价值观,努力建设“格蓝若命运共同体”,为加快发展新质生产力而不竭奋斗。
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