网络运维工程师

岗位职责：
1．负责所属区域内厂园WiFi项目的日常巡检、设备维护及故障处理，确保设备在线率、网络稳定性等核心指标达标。
2．根据网络运行情况，定期进行设备升级、配置优化及信号调优，持续提升网络质量
3．结合开学季、厂园人员流动等节点，制定并执行宣传推广及迎新活动方案，提升项目覆盖率和用户活跃度。
4．负责微信用户维护、工单报修处理、电话回访及用户投诉处理，及时响应并闭环用户问题。
5．维护校方及厂园关键客情关系，保障项目稳定运行和客户满意度。
6．根据项目需要，完成驻场支持、现场活动配合及突发情况应急处理。
7．定期输出运维/运营报告，反馈项目运行状态及改进建议。
岗位要求：
1．计算机、网络等相关专业，大专及以上学历，1年以上相关工作经验；
2．有校园或厂园迎新推广、用户运营经验，具备一定的活动策划与执行能力。做过校园卡推广有过学生会，有社团干部经验优先。
3．掌握华为、H3C、烽火等主流网络设备基础操作；熟悉 Linux 基础命令、网络通信原理、WLAN 无线局域网相关知识，可独立完成 WiFi 故障排查、网络优化。
4．沟通能力强，能妥善处理用户投诉及客情关系，自我驱动强，具备较强的抗压能力。
5．会开车、自己有车的优先。
6、若综合素质优秀，可接受实习生/应届毕业生；
加入我们，你将获得：
1．稳定的项目发展空间，深度参与区域内多所院校及厂园的网络建设与运营；
2．公司提供高温补贴、电脑补贴、通讯补贴、出差补贴等；
3．完善的培训体系及内部晋升通道，表现优秀者可向区域管理方向发展；
4．入职即缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、定期团建等。