盒马鲜生BD社区服务专员

工作职责
1. 负责盒马鲜生社区服务的落地与推广，深度挖掘社区用户需求，制定针对性的服务方案。
2. 拓展并维护社区周边合作资源（如物业、便利店、社区社团等），搭建高效的服务触达网络。
3. 组织社区用户活动，提升用户活跃度与粘性，推动线上订单转化与线下服务体验优化。
4. 收集用户反馈并及时同步至内部团队，协助迭代产品与服务流程。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上社区运营、BD或客户服务相关经验优先。
2. 熟悉本地社区生态，具备较强的沟通协调能力与资源整合能力。
3. 具备用户思维，能快速响应社区需求，解决用户问题。
4. 具备一定的活动策划与执行能力，能独立完成小型社区活动的落地。