更新于 今天
职位描述
底盘系统客户质量工程师新能源汽车乘用车商用车
岗位职责：
1.负责处理客户投诉，协调内部资源解决客诉问题
2.分析客诉数据，提出改进建议以优化产品质量和服务流程
3.建立并维护客诉案例库，定期组织内部培训提升团队处理能力
4.与客户保持沟通，跟踪客诉处理进度并确保客户满意度
1.负责处理客户投诉，协调内部资源解决客诉问题
2.分析客诉数据，提出改进建议以优化产品质量和服务流程
3.建立并维护客诉案例库，定期组织内部培训提升团队处理能力
4.与客户保持沟通，跟踪客诉处理进度并确保客户满意度
5.组织相关部门快速处理零公里、售后等质量问题，降低客户抱怨
任职要求：
1.具备机械行业客诉处理相关工作经验
2.熟悉机械产品工艺流程及质量标准
3.具备良好的沟通协调能力和问题解决能力
1.具备机械行业客诉处理相关工作经验
2.熟悉机械产品工艺流程及质量标准
3.具备良好的沟通协调能力和问题解决能力
工作地点
东营市-广饶县-大王镇李桥西村永安路西
公司信息
山东凯福瑞汽车配件有限公司
未融资 · 300-499人 · 金属制品/机加工、新能源/燃油车零部件
已审核
公司介绍
山东凯福瑞汽车配件有限公司是一家以生产汽车等速驱动轴为主导，集提供配件生产与服务于体的国家级高新技术企业。自2000年成立至今，企业总资产已达13亿元，综合经济效益跻身全国同行业前列 !生产设备先进，制作精良；为国内外汽车主机厂配套。公司办公环境优美，花园式工厂,总占地面积近13万平方米，总厂房面积8万平方米，物流仓储配送中心1万平方米。公司现有员工240多人,大专及以上学历人员达60%以上。公司年生产等速驱动轴总成300万支，车间引进行业最先进的生产线，实现了汽车等速驱动轴从原材料的锻造至成品的全过程加工。2012年底，开始给伊朗起亚（KIA）汽车OEM配套; 通过近几年发展，同北京现代、郑州日产、吉利汽车、江铃集团、潍柴汽车、众泰汽车、北汽银翔、 陕汽通家、上汽集团等建立配套体系. 与长安、北汽、广汽、东风汽车达成初步合作意向。
工商信息
企业名称 山东凯福瑞汽车配件有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 王呈永
经营状态 存续
成立时间 2018-03-26
注册资本 1.5亿元
认证资质
营业执照信息