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前台主管

5000-6000元

唐山曹妃甸区
3-5年
大专
全职
招1人

酒店/民宿

岗位职责：
1、全面负责住宿部前台的日常运营管理工作，确保接待流程高效、有序；
2、督导前台员工做好游客入住、退房、问询服务，持续提升对客服务质量；
3、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，推动落实品牌服务标准与礼仪规范；

4、协助客房部经理处理客诉及突发情况，收集并反馈游客意见，不断优化接待流程；
5、掌握房态及预订情况，与销售、房务等部门保持密切沟通，确保信息准确、协作顺畅。

任职要求：
1、28-35周岁，形象气质佳，具备3年以上酒店或高端民宿前台管理经验；
2、熟悉前台操作系统，具备良好的沟通协调能力及服务意识；
3、有较强的团队管理能力及突发事件应变能力；
4、薪资面议。

唐山曹妃甸区多玛乐园

公司介绍

多玛乐园——大型“渔文化”主题乐园立足多年潜心研发的先进科技将我国千年传统捕鱼方式、现代高科技渔趣体验、养生休闲娱乐和自然生态旅游完美结合创造出形式多样的新型渔业玩法将“健康与美好”作为核心理念营造了一个人文、科技、自然相融合的休闲娱乐世界多玛乐园可以满足各个年龄阶层容纳各类目标群体的多元化娱乐体系致力于为游客打造一个全方位的大型旅游综合体覆盖特色旅游项目、水上温泉别墅、五星级酒店、独创美食、轨道交通、特色商品、游客服务等各个领域全方位满足游客吃、住、行、玩、购等各类需求目前，国内第一家多玛乐园已于2019年5月1日在河北曹妃甸正式营业占地2500亩，总投资15亿元首年营业，仅半年营业季，接待游客总量已达50万人次客源辐射河北、天津、北京、山东、山西、辽宁、内蒙等9个省市堪称旅游史上的奇迹先后获得“河北旅发大会优秀新业态项目” “2019河北省文化和旅游产业优质产品品牌10强” “河北省十大文化产业项目” “河北省休闲渔业示范基地”等诸多荣誉已然成为京津翼及环渤海地区生态旅游、自驾远足的目的地除曹妃甸外，多玛乐园计划在江苏、海南、四川等全国范围内多个省市展开筹建工作未来，多玛乐园将继续发扬“中国创造”的精神高举“传统文化”与“科技创新”两面旗帜开创属于“多玛模式”的特色旅游品牌格局将多玛乐园打造成真正属于中国原创的民族旅游品牌走出国门，迈向世界。