职位描述
1、协助部长制定商品部年度 / 季度运营目标(销售额、毛利、客单价、复购率等),拆解为月度 / 门店目标并跟进达成。
2、统筹门店日常运营管理,规范服务流程、商品陈列、出餐 / 售卖标准,保障门店运营标准化落地。
3、定期组织运营复盘会议,分析销售数据、客流数据、损耗数据,输出优化方案并推动执行。
4、定期巡店,检查门店服务标准、出品质量、环境卫生、安全规范执行情况,出具整改通知书并跟进闭环。
5、监督门店员工服务态度、销售话术、客诉处理流程,保障顾客体验。促销活动、套餐推广、会员活动的落地执行,确保活动效果与预期一致。
6、分管区域组长日常工作,分配任务、跟进进度、考核绩效,打造高效执行团队
7、制定门店员工培训计划(服务标准、产品知识、销售技巧、安全规范),组织培训并考核效果。
8、负责门店重大客诉的处理与跟进,维护品牌口碑,降低负面影响
9、协助处理门店突发情况(如设备故障、食品安全事件、客流高峰应对)
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄28-40岁;
2、3年以上商品运营管理的经验,有景区商品运营管理经验、商超陈列等管理经验者优先;
3、具备良好的沟通协调和管理团队的能力;
4、薪金面议。
职位福利:五险一金、高标准免费食宿、免费班车、员工旅游、节日福利、弹性工作
工作地点

公司信息
公司介绍
多玛乐园——大型“渔文化”主题乐园立足多年潜心研发的先进科技将我国千年传统捕鱼方式、现代高科技渔趣体验、养生休闲娱乐和自然生态旅游完美结合创造出形式多样的新型渔业玩法将“健康与美好”作为核心理念营造了一个人文、科技、自然相融合的休闲娱乐世界多玛乐园可以满足各个年龄阶层容纳各类目标群体的多元化娱乐体系致力于为游客打造一个全方位的大型旅游综合体覆盖特色旅游项目、水上温泉别墅、五星级酒店、独创美食、轨道交通、特色商品、游客服务等各个领域全方位满足游客吃、住、行、玩、购等各类需求 目前,国内第一家多玛乐园已于2019年5月1日在河北曹妃甸正式营业 占地2500亩,总投资15亿元 首年营业,仅半年营业季,接待游客总量已达50万人次 客源辐射河北、天津、北京、山东、山西、辽宁、内蒙等9个省市 堪称旅游史上的奇迹 先后获得“河北旅发大会优秀新业态项目” “2019河北省文化和旅游产业优质产品品牌10强” “河北省十大文化产业项目” “河北省休闲渔业示范基地”等诸多荣誉 已然成为京津翼及环渤海地区生态旅游、自驾远足的目的地 除曹妃甸外,多玛乐园计划在江苏、海南、四川等全国范围内多个省市展开筹建工作 未来,多玛乐园将继续发扬“中国创造”的精神 高举“传统文化”与“科技创新”两面旗帜 开创属于“多玛模式”的特色旅游品牌格局 将多玛乐园打造成真正属于中国原创的民族旅游品牌 走出国门,迈向世界。

更新于 5月18日



