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职位描述
本岗位为社区普惠托育中心园长，全权负责园区整体运营管理、教学教研、团队管理、家园服务、招生拓新。具备新媒体运营能力，可独立完成园区宣传、内容输出、线上引流招生，打造社区托育品牌口碑，提升园区入园率与续费率。
岗位职责
1、园区全盘运营管理
负责托育中心日常整体运营，统筹教学、保育、安全、后勤、卫生、消杀全流程工作；制定年度、月度运营目标与工作计划，落实标准化托育服务，保障园区合规、稳定、安全运营。
2、教学教研与师资管理
搭建婴幼儿托育教学体系，组织教研培训、师资考核、岗位带教；规范一日照护、辅食喂养、习惯培养、亲子互动课程标准，提升整体教学与服务专业度。
3、团队统筹管理
负责教职工招聘、排班、培训、考核、激励，搭建稳定、高执行力的师资团队，规范员工岗位职责，打造良好的园区工作氛围。
4、家园共育与口碑维护
负责家长接待、咨询答疑、家校沟通、投诉处理；组织家长开放日、亲子活动、育儿沙龙，维护家长口碑，提升家长满意度与转介绍率。
5、新媒体运营&线上招生
1. 负责园区新媒体账号（小红书、视频号、抖音、朋友圈）日常运营；
2. 日常素材拍摄、剪辑、文案撰写、账号更新，输出园区日常、课堂日常、育儿干货、活动花絮；
3. 策划线上招生活动、探店引流、团购体验课，通过新媒体实现精准获客、预约到访、转化签单；
4. 复盘新媒体数据，优化内容与引流方式，持续提升园区曝光量、咨询量、入园率；
5. 打造社区本地托育IP，积累本地粉丝，建立园区品牌影响力。
6、线下招生与活动落地
策划执行社区地推、公益育儿讲座、亲子体验活动，线上线下结合完成年度招生指标，负责园区续费、老生转介绍工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，学前教育、早教、教育管理相关专业优先，持有园长证、育婴师证、教师资格证优先；
2. 1-3年托育/幼儿园园长或校区运营管理经验，具备新媒体运营、短视频拍摄剪辑、文案编辑、线上引流招生实战经验；
3. 熟悉托育行业政策、普惠托育运营模式，懂园区标准化管理、安全管理、教研管理；
4. 熟练使用手机拍摄、剪映剪辑，会独立写育儿文案、探店文案、招生文案，有账号运营、同城引流、本地探店经验者优先；
5. 具备优秀的沟通表达、统筹管理、活动策划、抗压能力，擅长做家长服务与口碑运营；
6. 热爱婴幼儿教育事业，有责任心、耐心、亲和力，三观正，无不良记录
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 社会团体与公益组织、广告/公关/营销、咨询服务、物业管理
已审核
公司介绍
郑州市馨家苑社区服务中心是首家在郑州市注册的面对社区居民提供专业社会工作及健康文化服务的公益性机构，于2014年9月19日正式成立，机构以“公益为先、传播快乐、倡导健康、服务居民”为宗旨，以“共建馨家、共享家园”为核心理念。在党和政府的指引下，依托社区履行公益使命，根据居民需求开展日间托老、助残服务、青少年服务、企业社工服务、健康管理、居民大学、社团文化活动、志愿者服务、便民服务、社区矫正、流动人口管理、社区督导培训、专业评估等综合性社区服务，2015年成为国家民政部颁发的全国37家优秀社会工作组织之一，已经成为中原地区社区服务最具口碑影响力品牌。馨家苑拥有近万平方的中心管理面积、近百位具有丰富经验的专业社区服务人员，服务人群近十万人次，具备强大的社会工作专业服务能力与社区项目管理能力。馨家苑旗下孵化出馨火志愿者联合会、党员便民服务队、馨梨园艺术团、郑州老年书画研究会馨家苑分会、郑州摄影爱好者联盟、馨禾艺术协会等数十个品牌组织及社团，与郑州大学、河南财经政法大学、河南农业大学等省内知名高校合作共同探索社区服务新模式，与河南中医学院第一附属医院、郑州人民医院、郑州市第一人民医院等省内知名三甲医院合作，共同为社区居民健康提供专业保障。郑州馨邦宝贝婴幼儿托育中心是郑州市馨家苑社区服务中心的婴幼儿托育品牌，专注于0-3岁婴幼儿托育、早教及兴趣班为一体的教育机构。中心以婴幼儿及其家庭需求为导向，以专业服务为支撑，为每个婴幼儿家庭提供科学评测、个性化保教、亲子教育、家长课堂等全套育儿解决方案及个性化园区教养服务，打造社区专业托育平台。馨家苑人肩负着举足轻重的责任与使命，打造全新的社区服务和健康文化生活平台，致力于让每一位社区居民真正感受到馨家苑带来的快乐与服务。中心重视人力建设，让馨家苑成为实现梦想，造就人才的平台。
