it桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司办公终端设备（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护、故障诊断与修复，保障设备稳定运行。
2. 协助完成操作系统（Windows/macOS）、办公软件及业务系统的安装、配置与升级工作。
3. 处理员工日常IT问题咨询，提供及时的技术支持与解决方案，提升用户满意度。
4. 定期对办公设备进行巡检，建立设备维护台账，预防潜在故障风险。
5. 配合IT团队完成网络设备（路由器、交换机）的基础配置与日常检查。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上桌面运维或IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows/macOS操作系统的安装、调试与故障排查，掌握常用办公软件（Office、Adobe系列等）的配置与维护。
3. 具备硬件设备（电脑、打印机、网络设备）的故障诊断能力，能独立完成常见问题的修复。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决用户的IT需求。
5. 了解ITIL服务管理流程或具备相关认证者优先。