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职位描述
售前客服售后客服投诉客服
岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
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任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
工作地点
南昌市-西湖区-云锦路199号绿滋肴不夜城(朝阳店)
工作地点
公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司洪州支公司
未融资 · 500-999人 · 保险、银行、基金、信托
已审核
公司介绍
中国平安是国内金融牌照齐全、业务范围广泛的个人金融生活服务集团，涵盖保险、银行、普惠、信托、证券、居家养老等核心业务，为客户提供高效的“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融解决方案，2023年位居全球500强企业第33名，福布斯全球2000强第16位，八度蝉联Brand Finance全球保险品牌价值第一。平安人寿作为旗下的重要成员，公司服务网络遍布全国，向客户提供全周期人身保险产品和服务。 1）战略优势：平安集团金融+医疗健康两大生态圈，为MVP提供获客、销售、服务客户多场景 2）产品优势：平安集团搭建全新“保险+服务”产品体系，使MVP满足中高端客户日益多元的需求 3）稀缺资源：平安集团横向打通用户、支付和服务，纵向拓展政府和医疗资源生态，为MVP提供高端资源 4）科技赋能：平安集团科技高效数字化工具，持续为MVP赋能招募、训练、销售、服务等场景
工商信息
企业名称 中国平安人寿保险股份有限公司洪州支公司
企业类型 其他股份有限公司分公司（非上市）
法人代表 毛国刚
经营状态 存续
成立时间 2006-10-31
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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