商家运营总监（美团、淘闪、秒送）

花之缘连锁版图已覆盖全国200 +城市，落地加盟鲜花门店400余家，线上运营总监负责带领100多人运营团队，统筹运营这400多家门店的线上外卖平台。

岗位职责:
一、全渠道运营统筹
负责400多家门店的美团、淘宝闪购、京东秒送、抖音本地生活等线上平台整体运营，统筹店铺搭建、商品管理、价格体系、活动排期与日常运维，对GMV、转化率、复购率、客户体验等核心指标负责。
二、营销与活动操盘
策划平台大促、节日营销、限时秒杀、满减折扣、社群裂变等活动，联动采购与各门店确保商品库存、履约时效，提升流量转化与客单价。
商品与用户运营:
三、规划线上品类结构、爆款打造、商品标题与详情优化，提升用户粘性与复购。
四、数据驱动优化
每日监控各门店流量、订单、转化率、差评等数据，定期输出运营复盘，迭代运营策略，解决促销、订单、体验等问题。
五、跨部门协同
对接采购、仓储、门店、市场、招商等部门，保障线上订单履约、商品供应、活动落地与问题闭环。
六、竞品与行业洞察
跟踪竞品活动、定价与玩法，结合本地市场趋势优化运营策略，保持竞争力。
任职要求:
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业优先;
2、5年及以上连锁加盟店线上运营经验，熟悉同城外卖平台规则与流量玩法;
3、具备独立操盘全渠道运营、活动策划与落地执行能力，有成功增长案例优先;
4、熟练使用Excel做数据分析，能输出复盘报告，数据敏感、逻辑清晰;较强沟通协调、抗压与问题解决能力，能高效对接多部门与平台;