客服

1、负责线下网点日常客户接待，耐心解答客户各类业务咨询；
2、规范办理卡片开卡、挂失、补卡、退换等柜面业务；
3、负责网点来电接听，做好来电客户答疑、来电信息登记与转达；
4、其他新增业务办理。
任职要求
1、大专及以上，满6年以上服务岗位经验可放宽至中专；
2、能听懂常州方言，形象端正，待人亲和，具备良好的服务意识与沟通能力；
3、有线下窗口、柜台、网点客服相关工作经验者优先；
4、工作细致严谨，熟悉基础电脑办公操作，了解智能手机基础操作；
5、责任心强，遵守网点规章制度，服从排班管理，抗压能力良好。