更新于 3月17日

商场前台客服

4000-5000元
  • 青岛市北区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

前台
岗位描述:
1. 商场服务台各项服务工作的开展与执行,如各类用品租借服务、停车优惠办理服务、广播寻人服务及接受顾客意见或诉求等服务工作;
2. 熟练掌握广场功能及业态分布,商场各类活动内容等,做到为顾客提供迅速和准确的全方位咨询服务;
3. 负责活动期间各类积分换礼、赠品发放等相关工作;
4. 顾客建议、意见或诉求的处理、信息整理、跟进及反馈工作;
5. VIP会员服务之相关工作;
6. 服从上级领导,遵循逐级汇报制度并协助营运开展相关工作;
7 积极、主动、准确地协助上级主管完成所负责的所有工作及上级安排的其它工作任务。
任职要求:
教育程度:大学专科或以上学历
专业要求:管理类、服务类相关专业
经验要求:具有百货公司或购物中心服务台、贵宾室等相关工作经验者优先;
能力要求:身高163cm以上,形象良好、有良好的亲和力;

工作地点

青岛市北区和达中心城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/人力资源经理

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公司Logo青岛和达置地有限公司
和达集团始建于1992年,源于青岛,深耕青岛,历经二十七年发展,从建筑安装行业到今天的综合性城市建设运营产业集团,一路披荆斩棘,稳健前行。二十七年来,坚韧不拔的和达人始终秉承“和谐为本,达观致远”的价值观,以奋斗为根本,以专业铸品牌,谱写了和达满载荣誉与辉煌的历史,连续五年蝉联青岛房地产市场销售金额前十名,连续多年荣膺经济发展“突出贡献企业”、“优秀地产开发企业”、“年度地产领航企业”等荣誉,在推动青岛的城市发展历程中刻下了坚实脚印。 2018年和达集团以“全链条驱动,布局大青岛”为战略方针,确立了“3+6”的组织架构,下设集团3大中心及城发、置业、置地、城建、资产、物业6大业务子公司,业务范围主要涵盖产城融合、房地产开发、市政建设与配套、资产管理及物业管理等领域,开发了遍布青岛市区、西海岸新区、平度等地十余个项目,实现总开发面积300余万平方米,在管物业面积100余万平,在管商业面积近10万平,集团总资产超100亿元。放眼未来,和达集团将坚守初心、砥砺前行,继续秉承“深耕青岛”的战略目标,推动即墨、胶州、崂山等区域的项目落地;在内部管理上,提升文化引领,深化组织变革,实现和达集团的跨越式发展;面向社会,和达将积极履行社会责任,致力于改善城市环境,传承城市历史与文化,建设城市品牌,服务城市居民,为构建和谐社会和城市可持续发展贡献力量。公司官网:www.hd-group.com/www.hedajituan.com
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