岗位职责:
1. 项目跟进与协调
- 负责海外项目的全程跟进(包括但不限于跟进项目制作,交期,回款,处理客户质量投诉等问题),协调内部资源,确保项目顺利交付。
- 解决过程中的复杂问题和挑战,推动项目进程。
2. 客户关系管理与拓展
- 协助建立、维护和拓展与海外客户的长期合作关系,提升客户满意度和忠诚度。
- 挖掘海外客户潜在的新项目,开拓新的业务机会。
3. 信息收集与分析
- 正确理解、分析并反馈客户的需求,协助公司优化产品和服务。
任职要求:
1. 教育背景
- 本科及以上学历,英语专八或雅思7分及以上优先,有相关工作经历可 放宽至专四或大学英语六级。
2. 工作经验
- 有外贸相关工作经验优先
3. 客户关系管理能力