景区综管中心负责人

一、岗位职责
全面主持文旅项目业态综合管理中心工作，统筹中心人力资源、行政管理、采购管理三大核心职能。严格遵循集团综合管理整体制度框架、管理标准及战略要求开展各项工作，同时结合文旅项目业态特性，自主优化落地适配项目的个性化管理制度、运营规则（如业态营销团队提成政策、项目专属运营管理细则等），统筹推进中心各项工作高效落地，保障文旅项目日常运营、团队建设、后勤采购全链条顺畅，助力业态经营目标达成，对接集团各中心完成常态化工作汇报与协同对接。
（一）人力资源管理（核心重点）
• 牵头搭建并优化公司人力资源管理体系，涵盖招聘配置、薪酬福利、绩效管理、培训发展、员工关系等全模块，重点推进人才引进、核心团队建设及员工激励机制落地，提升团队凝聚力与战斗力。
• 统筹编制人力资源年度计划，合理控制人力成本，优化人员结构，针对各业务部门需求制定精准的招聘与培养方案，解决人力资源核心痛点。
• 负责员工关系全流程管理，妥善处理劳动合同、劳动纠纷、员工沟通等事宜，营造积极、健康、合规的工作氛围；牵头组织员工关怀、企业文化落地相关活动。
• 监督人力资源各项制度的执行与落地，定期复盘人力资源工作成效，及时调整优化，确保人力资源工作与公司战略同频。
（二）行政管理（核心重点）
• 统筹公司行政管理工作，搭建并完善行政管理制度（如办公秩序、后勤保障、公文处理、固定资产管理等），规范行政流程，提升行政办公效率，降低行政运营成本。
• 负责公司重要会议、活动的统筹组织与落地，包括会议筹备、流程把控、纪要撰写及后续事项跟进；统筹办公环境、后勤服务（餐饮、通勤、安保等）管理，保障员工办公体验。
• 牵头公司固定资产、办公物资的统筹管理，包括采购审核、入库登记、使用监管及盘点核销，确保资产安全、合理利用。
• 负责行政团队的日常管理、指导与培养，提升行政团队专业能力与服务意识，打造高效、务实的行政服务团队。
（三）采购管理
• 统筹公司采购管理工作，搭建规范的采购体系，制定采购制度、流程及标准，把控采购质量、价格与交付周期，降低采购成本。
• 负责供应商的开发、筛选、评估与维护，建立供应商管理档案，搭建稳定、优质的供应商体系，确保采购物资的合规性与可靠性。
• 统筹采购计划的编制与执行，协调各部门采购需求，合理安排采购进度，避免物资积压或短缺，保障公司运营所需物资及时供应。
• 监督采购全流程的合规性，做好采购台账管理、采购合同审核及采购款项跟进，确保采购工作透明、规范。
（四）综合统筹与管理
• 制定综合管理中心年度工作计划、工作目标及预算，统筹推进各项工作落地，定期向公司高层汇报中心工作进展、存在问题及改进方案。
• 协调中心与公司各业务部门、外部合作单位的沟通对接，统筹处理各类跨部门、跨领域的综合事务，保障公司运营顺畅。
• 负责中心团队精细化管理，统筹管理人力资源副经理、行政主管、采购主管，明确各岗位工作职责、工作目标及考核标准，做好团队工作指导、过程监督、能力培养及梯队建设，统筹协调三人专项团队高效协同办公，打造适配文旅项目运营的专业、高效、协同的综管团队。
• 牵头推动综合管理领域的流程优化、制度创新，持续提升中心管理效能，为公司发展提供坚实的综合保障。
二、任职要求
（一）基本要求
• 本科及以上学历，行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先；具备5年以上企业综合管理工作经验，其中3年以上文旅、景区、文旅地产等同业态综管统筹管理经验，熟悉集团化管控模式下的业态属地管理工作模式。
• 熟悉国家劳动法律法规、行政办公规范、采购管理相关政策，具备扎实的专业理论基础与实操经验。
• 具备优秀的统筹规划、团队管理、分层管控及自主决策能力，既能严格落地集团标准化制度体系，又能结合文旅业态特性灵活优化属地管理规则，擅长跨部门协同、内外对接及复杂运营事务处理。
• 具备强烈的责任心、敬业精神及团队管理意识，作风严谨务实，能承受一定的工作压力，具备较强的执行力与创新意识。
• 无不良从业记录，认同公司企业文化，具备良好的职业素养与职业操守。
（二）核心能力要求（人力资源+行政）
• 人力资源能力：精通人力资源全模块管理，擅长文旅业态团队搭建、人员梯队建设、绩效考核体系优化，可在集团人力制度框架下，自主调研、制定及落地业态专属激励政策（营销提成、岗位激励等），熟练处理文旅项目人员流动性管理、员工关系维护、劳动风险防控等核心工作，具备优秀的人才识别、培养与团队激活能力。
• 行政管理能力：精通集团标准化行政体系落地，同时可结合文旅项目运营场景（景区运营、活动落地、客户服务、现场管理等），优化属地行政管理制度与后勤服务标准；擅长文旅项目大型活动、接待会务、现场运维、固定资产及后勤保障统筹管理，具备较强的成本管控、现场统筹及服务优化能力，适配文旅业态常态化运营及节假日高强度工作场景。
（三）采购管理能力
• 熟悉集团采购管理制度及流程，掌握文旅项目各类物资、耗材、活动物料、运维物资的采购需求特性，可在集团采购框架内统筹项目采购工作，规范供应商管理、成本管控及风险防控，适配文旅项目常态化运营及季节性、活动类采购需求。
（四）加分项
• 具备集团化管控下文旅业态、景区、文旅综合体综合管理负责人任职经验者优先，熟悉文旅行业运营模式及属地自主管理逻辑。
• 持有人力资源管理师（二级及以上）、行政管理相关职业资格证书者优先。
• 具备跨部门协同、复杂事务处理及流程创新经验者优先。