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职位描述
汽车客诉处理汽车维修4S店汽车厂家五险一金
职位描述
1、服务关怀活动
- 策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车
- 管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理
- 负责客户档案的维护；
- 处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访
- 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理
- 监控，核实和提升SSI/CSI；
6、其他
- 其他安排的临时性工作
- 策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车
- 管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理
- 负责客户档案的维护；
- 处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访
- 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理
- 监控，核实和提升SSI/CSI；
6、其他
- 其他安排的临时性工作
工作地点
永康市岚图汽车(金华永康康庄路全功能用户中心)1
入职公司信息
入职公司 岚图汽车销售服务有限公司
公司地址 湖北省武汉市汉阳区汉阳大道779号岚图汽车(武汉市全功能用户中心)岚图
公司人数 10000人以上
公司信息
四川怡卓人力资源管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 人力资源服务
已审核
公司介绍
2016年，怡卓人力EASY JOB招聘品牌正式成立，怡卓人力重庆公司正式运营。 2017年，线上招聘平台——Easy Job跃居微信端招聘市场领导品牌。 2018年，启动全国战略布点进程，先后成立怡卓人力成都公司、昆明公司、青岛公司。同时与全国30 多个省市自治区的100余家专业人力资源服务机构建立了战略合作关系，其服务网络覆盖全国，实现“一 地签约，全国服务”。 2019年，怡卓人力获取“重庆市渝中区经济发展贡献100强”企业，同年相继成立武汉公司、广州公司。 2020年，怡卓人力再次获选“重庆市渝中区经济发展贡献100强”企业，同年相继成立贵阳公司、西安公 司、杭州公司。
工商信息
企业名称 四川怡卓人力资源管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 杨鸿川
经营状态 存续
成立时间 2018-06-13
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 劳务派遣经营许可认证