客服部加订单全流程管理主管（包吃包住）

岗位职责：
1、熟悉铝合金门窗的产品系列、订单流程和生产流程，能快速处理订单异常处理订单相关投诉与售后问题，对接客户与内部部门，给出解决方案并跟进闭环。
2、管理订单团队，制定工作流程与考核标准，提升团队订单处理效率。
岗位要求：
1、对门窗行业有一定了解，有大型企业客服售后管理岗位者优先。
2、具备较强的沟通协调能力与抗压能力，能同时对接客户、生产、物流等多端需求。
3、做事细致严谨，对数据敏感，能通过订单数据做好优化流程（如降低错单率、缩短交付周期）。
4、熟练使用办公软件，会操作订单管理系统者优先。