桌面运维技术员/双休/社保

工作职责
1. 负责公司内部员工办公终端（台式机、笔记本）、办公外设（打印机、扫描仪、投影设备等）的日常安装、调试、故障排查与维护，保障终端设备正常运行。
2. 承接内部用户的IT服务请求，快速响应桌面系统、办公软件、邮箱、网络接入等常见问题，做好问题记录、处理跟进与闭环反馈。
3. 负责桌面端操作系统、办公软件的版本管理与补丁更新，落实终端安全策略，配合完成终端资产的盘点、台账更新工作。
4. 协助推进办公IT环境的标准化建设，梳理常见桌面问题处理手册，为员工提供基础IT使用指引，降低重复问题发生率。
5. 配合完成视频会议、内部活动的IT设备调试与现场技术支持，保障相关场景顺利开展。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息技术等相关专业优先，具备1年及以上桌面运维相关工作经验。
2. 熟悉Windows/macOS桌面操作系统的安装配置与故障排查，掌握Office等常用办公软件的常见问题处理方法。
3. 具备常见办公外设（打印机、投影仪、视频会议设备）的调试与维护能力，了解基础网络知识，能快速定位解决桌面端网络接入问题。
4. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，工作耐心细致，响应及时，能高效对接不同部门的IT需求。
5. 具备较强的问题排查能力与责任心，能够独立处理突发桌面IT故障，有通信/网络设备行业运维经验者优先。
补充说明
1. 排班信息：双休
2. 用工形式：正式编制（非外包）